【 D29-紫水晶号-A084蓝莹莹 】

D29/紫水晶号/A084蓝莹莹

今日任务：

1. 收听晨间导读：由己及人，认识他人

2. 刷书：基础知识2.3 ， 复盘1.3.5+6

今日感悟：

今天下班去理发，在公司附近找了个理发店，进去问清楚价位和是否支持手机支付后，就跟着一位小哥去洗头发了。现在很多理发店的洗发服务都被算在了理发费用中，洗个头不能低于10分钟，小哥边洗边问我以前来没来过，我说偶尔才来，因为离家有些远，小哥说我觉得你挺面熟，我回他我这么偶尔的来一次你都觉得我面熟啊，小哥没说啥，专心洗头发，洗完之后，就走开了。

通过洗头发这个简短的过程，我经历了知觉、判断与评价、归因这一过程，初步认识了洗头小哥。首先，小哥洗头发手法到位，我判断他经验丰富。其次，当小哥说觉得我面熟的时候，我知觉并判断他可能要跟我推销，因为我有在洗发过程中被推销的经验，我的经验影响了我的主观知觉。直到洗发结束小哥没说任何跟推销相关的话，我鄙视自己想多了，误会了小哥，他就是单纯想聊天，由于我对理发店的洗头小哥们形成了刻板印象，认为他们跟我聊天十有八九要跟我推销，所以我回应他的时候实话讲不算很友善，社会认知偏差起了消极作用。这个过程结束后，小哥给我的印象是专业、友善、真诚的，这一印象形成过程中的信息整合模式为加法模式。我自己不友善的回应行为归因于我的刻板印象，刻板印象的形成既有内因也有外因。

以上的过程就10分钟，我们每天会经历很多个这样的10分钟，很多时候，我们认识他人的过程是潜意识下完成的，我们没怎么知觉，就形成了一个新的印象，这样的印象或积极或消极的影响我们的认知，进而影响我们的行为。觉察这些认知偏差并改正，可以帮助我们更好的与他人相处。