《见识》读后感8─商业的本质

      让客户满意的销售和服务，恰恰不是给客户太多选择，例如苹果的产品其实不给客户提供什么选择，而他却在全世界范围内被追捧。

      新产品获得市场认可的三个必经阶段，第一阶段，只有对技术特别敏感的人才会关注和使用它。第二阶段，解决第一阶段的大部分问题，但是价格昂贵，只有有钱人才会使用。第三阶段，解决了成本的问题。

      未来的商业特点是共享经济。由提供共享服务的公司，制作标准产品让大家使用。事实上到目前为止，除了住房之外，任何将自己闲置的资源拿出来共享的尝试，都不成功。

      未来商业的第二个特点是跟踪经济。第三个特点是合作经济。未来第四个特点是众筹经济。众筹经济的做法实际上是改变了生产关系中利益分配的原则，顾客成为投资者，并因此获得溢价而得到投资的回报。