横向思维与逻辑思维最大的区别是,逻辑思维万事必须寻找符合逻辑的证据,如果没有证据即便你把结果放在他们面前,他们也会持怀疑态度,他们更相信那些已经获得成功了的企业和品牌的做法。
而横向思维不需要,他们不会关注于成功者,而会去关注那些不成功的企业和品牌,思考它们要如何做才能超过已经成功的企业和品牌,甚至他们会干脆直接朝不符合逻辑的方向推进,从而会发现很多平时很难发现的新创意。假如你是一个企业的策划人,你要为一个新的凉茶产品做上市策划,那你应该怎么做呢?
你必须对凉茶行业的做一个深入的调查,调查的重点自然会放在王老吉、加多宝、和其正这些著名品牌的现实做法上,也许你发现了这三个品牌各自不同的定位,然后,会给自己的凉茶新品一个有别于凉茶三强的定位(王老吉、加多宝的定位是相同的),再根据这个策略设计一个表现这个心智定位的诉求点,然后是差异化的渠道拓展策略和品牌传播策略,你会为此拍摄一部广告片,然后按照计划进行投放。
如果换一个人来策划,也许还会找到与你不同的品牌定位,包括产品卖点、广告语,以及拍摄更新的广告片等,但这些都是一个典型的逻辑思维范畴的创意策划,不能说不对,也不能说正确,因为,传统的逻辑思维者都是从了解企业、了解行业和了解竞争对手开始的。
但是,如果是运用横向思维来进行营销策划,就绝对不是这个样子了!在市场调查上,横向思维者不会将调查的焦点集中在行业竞争者身上,更不会去研究这些对手的定位策略,而是思考:这个产品适合哪类人?然后会全力去调查这群人的生活状态和一直不能如愿的精神需求是什么?
譬如,横向思维者会这么调查,喝凉茶的究竟是一些什么人?他们为什么喝?是产品好?还是品牌好?产品好是好在哪里?品牌好又好在哪里?什么情况下,顾客不再相信现在的品牌,而尝试新品牌?什么情况下顾客会为一个新产品疯狂追捧?什么情况下他们会花更多的钱来尝试购买一个全新的凉茶产品?目标人群的生活中最在乎什么?最缺少什么?
最后,横向思维者还在站在一个行业的最高位置,俯瞰整个凉茶行业,寻找行业显而易见的共有特征,譬如,凉茶品牌的命名都非常传统,王老吉,是一个历史人物名称,加多宝是一个企业机构品牌名称、和其正更是一个不知所以然的品牌名称,这些名称虽然各自不同,但却依然有一个共性,那就是,与消费者毫无关系,消费者不会对其中的任何一个品牌产生宗教信仰般的崇拜。
由此,横向思维者就会跳出行业传统做法,它首先不会去设计定位策略,而是先找到核心消费人群的性格特征,和他们内心最希望做的事,然后创意一个能让目标消费人群为之动容,有他们的族群特征和性格彰显的品牌名称,这个适合,真正的品牌定位已经开始,然后由全新的品牌名称来决定这个品牌的传播诉求。
譬如,如果是横向思维者通过调查获悉,目标消费群体是年轻人居多,那么,他或许会策划一个能代表青年消费群体品牌名称,譬如“萌派”,这样就可以把属于这个人群的消费者全部吸引到自己的品牌上,品牌直接定位为“青春根据地”,凉茶品类也改为“萌茶”而不再是凉茶!广告语直接喊出“萌派只喝萌茶”,就此,一个有性格的凉茶品牌就此诞生,这样的品牌实在太容易传播了……
产品的包装不再是红罐、金罐了,颜色没有意义,不要以为凉茶推出的时候是红罐,就认为红罐就有了认知价值,而传统认知很容易被新潮酷的认知给颠覆!所以,青年凉茶的罐身会很潮很酷,酷到可以让青年朋友拿在手里炫耀,并认定自己就是这么一族人的代表。
如果这样做,这个营销策划已经跳出行业习惯以产品物质层定位的窠臼,什么下火不下火,我只认你酷你牛才喜欢你,这是一种上升到精神层面,而且诉求直接与目标消费者的内心需求产生共鸣,形成完全的融合。这样的策划思路,罐子里面是什么,正宗不正宗?能不能下火还重要吗?
当前中国企业、营销策划人和广告人100%都是用逻辑思维思考问题,所以企业的营销策略也大都是符合大多数人思考习惯,同质化是非常显而易见的,不需要做调查就能发现。还有不少企业甚至花上千万的咨询费用,只为了获得一句在广告中需要的定位诉求,你说傻不傻?脑袋进水的人才会这么做!
牛奶行业现在是伊利乳业、蒙牛乳业和光明乳业三足鼎立,中间穿插了太多的地方乳业品牌,然后问题来了,无论是上述三大巨头,还是中小乳业企业,行业集体退出的产品,几乎都是简单粗暴地把企业名称当做了品牌名称:伊利牛奶、蒙牛牛奶、光明牛奶,还有的干脆起莫名其妙的名字,譬如安慕希、譬如特仑苏等,创意名称的时候为啥不为消费者想想?
如果是横向思维者来策划牛奶产品会怎么做?也许会将消费人群分成以下几个群体:学生群体、青年群体、女性群体、商务群体、老年群体,五个群体原创五个品牌,就可以把全部的消费人群一网打尽,将伊利、蒙牛和光明这些传统的乳业品牌全部贬为传统落后的不懂得取悦消费者的老品牌。
学生群体怎么做?也许我会原创一个像“叛逆者”这样的叛逆性格品牌名称,品牌定位为“成长的证明”,广告语直接诉求支持他们的叛逆性格“就是不想乖”。产品的包装往卡通里做,将一盒牛奶产品,做得非常极致卡哇伊,我想,这会让那些小学生和中学生们疯狂的!这样的产品,还需要广告吗?还愁卖吗?
女性群体、青年群体、商务群体和老年群体都这么做:挖掘这群消费者的共性特征,寻找他们在精神中一直未被满足的部分,提炼出来给以放大,并以我们的牛奶产品当做象征物,来与消费者形成精神上的共鸣。产品包装的风格全部围绕着核心群体的兴奋点设计,将产品做成与他们融为一体的族群和性格体产品,这样的产品,就会引发消费者超强的关注度和兴趣点。
为什么要这么做呢?因为我们对各种产品的物质需求已经满足,牛奶产品几十年来一直是一个模样,根本无法让我们产生丝毫的兴奋。我们骨子里喜欢一切新奇特的事物,所以,我们要尽一切力量将我们的产品做得更新奇,将品牌做到消费者的心窝里去。
用横向思维打破传统思维,用创新营销改变传统营销。策划时请忘记企业的实力、企业的资源企业的核心能力,也请忘记行业忘记竞争对手!因为我们的产品都是由消费者掏钱消费的,我们没有理由不去了解他们,反而去了解企业和行业乃至竞争对手,你有多傻?营销嘛,只要把消费者弄舒服弄兴奋弄疯狂了,企业的产品才能快速地销售出去!研究企业、行业竞争对手有屁用啊!
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