下个月,我公司会在北京国际会议中心举办一场技术交流大会,于是公司的任务是邀请尽可能多的客户参会,有些客户是收费,另一些是赠票免费。而只要涉及到“免费”,其实就是有玄机的。
天下没有免费的午餐,但在互联网领域,有无数的免费产品和应用。其实,任何一项产品都有成本,只是最后是谁“掏钱”就会很多讲究。比如简书这个平台,我们能够在上面自由发布文字,使用其平台,而且有时还需要有人维护平台宽带稳定性,此外还有内容的人工审核等多项成本,绝大多数用户免费使用,但简书能够运营下去,很大是因为人气带来的广告费收入,即类似淘宝商品的一些广告费平摊了简书的成本,所以,“免费”并不是真的免费。话说回来,我们的大会赠票也是免费,实际上可能也是增加人气的一种,同样也是有流量思维的商业模式运用。
说回本文主题,诚意的考验问题。我们选择了一部分以往的行业关联方,会给他们赠票,但是赠票也不能显得low,毕竟还是有人付费参会,花好几千元每人。对那些口头说对大会感兴趣,实际看完大会议程又没有兴趣的人,如何验证他们的诚意呢?我们会发送一个excel申请表,在微信或邮件中发送,而不是选用更加方便便利的在线文档提交,如金数据等工具。能够不嫌麻烦,打开Excel表格填写(实际不用一分钟就可以完成),填写完后还可以发送给我们,才可以看出一些“诚意”。的却有很多人,口头上承诺或感兴趣,但行动上很滞后,基于各方面考验,会放弃参会机会。这项活动让我意识到,如今商业活动中,类似的手法,用“小诱饵”引导边缘潜在客户参与的活动极为普遍。其实,除了商业活动,在其他场合对“诚意”的考验也极多,比如男女交往中,双方的付出,也是对情感是否深厚、忠诚的考验,“诚意的考验”,说到底是对人性的考验,里面有利益驱使,也有人的本能反应和社会观念价值的碰撞。
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