一、 店铺介绍
店铺主营类目:母婴母婴用品
店铺等级:两颗钻
店铺主推宝贝:婴儿手推车
二、行业情况
年底对于淘宝看来是整个母婴行业的小转折点,在这段时间孩童装、母婴等类目行业在行业指数中现实数据是开始下滑趋势的,但是因中国家庭的习惯,新年新气象,所以年底还是会有很多家庭给孩子买这些用品的。这家的童鞋在这些行业里面,从淘宝的搜索量来看,从数据上来看,是下滑的。
行业在淡季的时候,自然流量一定是会下滑,为了在流量下降的时候,把仅有的一些流量聚集到自己店铺里面,所以要用其他的流量方式来引流,其中直通车就是比较容易控制流量的一个工具
三、弥补淡季店铺流量—直通车
通过上面的图片,可以看到,在9、10、11月这两个月的时候,行业是明显上升的,2月份才是最低的。这家在这两个月期间任何活动都没报过。
在9月之前掌柜并没有采取过付费流量的方式进行推广,这次是想用付费流量来弥补行业下滑所带来的流量减少的影响。
以上两张图中,第一张图是10的直通车数据,第二张是12月半月的数据。
四、直通车操作思路
1、推广宝贝。在10月的时候直通车只推广一款店铺销量最高的宝贝,而在12月流量明显下滑的时候,增加其他宝贝在直通车上,进行推广。旺季的时候,直通车可以选择销量高的宝贝来带动销量低的宝贝,甚至是新款也是可以相互配合的;而淡季的时候选择推广的宝贝一定是店铺销量较高的几款宝贝,尽可能的增加宝贝转化的可能。
2、时间折扣。10月的时候流量大的时候,时间折扣是调低了,12月平均点击花费一直在涨,流量却没有怎么增加,所以又把时间折扣按照平时成交好的时间来增加。平时是10:00—15:00成交稍好,而22:00-22:59流量最多,所以增加的就是这两个时间段。
3、精准流量。因为店铺主要经营的是婴儿手推车,所以推广一款宝贝的时候,关键词比较多,但是一旦推其他宝贝的时候,为了不让自己产生竞价,所以给其他宝贝添加关键词的时候,不按关键词越多得到展现越大的方式来添加,而是按照少而精的方式来添加。所谓的少而精就是添加少量精准的关键词,以长尾词居多。
4、无线端流量。现在淘宝手机端流量居多,所以为了在行业下滑增加无线端流量,所以一方面增加无线端折扣,另一方面增加带手机标志的关键词。
从上图可以看出后期直通车的产出比提升主要是由无线端的产出比提升来带动的。
五、全店配合
1、价格定位。我家的手推车,价格相对比较便宜,虽然是轻便简易版,但是价格也是比同行要有优势
2、销量基础。在淡季马上到来之前,我家的主推宝贝通过淘宝站内免费活动使销量猛然提升,增加的销量基础。
3、客服配合。手推车这样类似宝贝,顾客在购买之前会有很多问题去询问。比如说:使用方法、售后服务等等问题,所以店铺的询单转化就显得尤为重要了,因为客服不仅长时间在线,还会不厌其烦得去解决售后问题。
总结:
每年淘宝在7、8月都是淡季,而母婴、童装类目都是过了六一就是淡季。针对淘宝或者店铺的淡季,很多卖家都会无从下手,不知多措。
在淡季到来之前,全店就应该开始准备,而直通车也需要提前准备好。过了六一母婴类目要怎样提升直通车的ROI?其实提升ROI很简单,一种是降低花费,一种是增加成交。
降低花费:精准流量(控制地域,调整时间折扣)
增加成交:增加各个入口流量(PC端、无线端分别关注)
增加宝贝成交(提升客单价)
淡季流量减少但是平均花费会增加,所以主要就是提升你的转化,当你的转化增加,那么成交就会增加,所以ROI就会提升,即使在淡季,通过这样的方式,ROI是不是也可以提升起来?ROI在流量减少的情况下提升最简单的方式就是增加宝贝的成交量,除了要增加主推宝贝的成交外还要去增加其他宝贝的成交量。
增加宝贝的成交量就需要全店的配合。对于淡季,主要还是在于积累店铺基础。淡季的基础越好,旺季到来的时候对比对手才会展现出店铺淡季所做的优势。淡季的应对方式中,首先应该了解自己店铺或者行业的淡旺季时间,在旺季的时候就应该开始筹备淡季的准备;在淡季真正到来的时候,就要打开各个流量入口,来弥补行业下滑流失的流量;并且要多了解淘宝的扶持政策,用扶持流量来稳定全店流量。这样即使在淡季,店铺下滑也不会明显。
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