排班那些事儿

我所在的部门有将近九十号人，一个萝卜一个坑，相对应的岗位也有好几十个。岗位一多，肯定就会出现好坏优劣与忙闲不均的现象，那么有什么办法可以解决呢？为了公平起见，只能是所有的人参与轮岗了。

既然要轮岗，就需要有人根据每天的岗位需求给予排班了。因为世上从没有绝对的公平，所以再怎么统筹再怎么考虑，也没办法做到公平公正。尤其是咱们这种单位，政策性强临时任务多，计划永远赶不上变化，外勤及加班常态化，临时加派人手的情况非常多，所以排班是一件烧脑而且吃力不讨好的工作。

基于以上原因，谁也不愿意兼顾排班这项工作。领导在找了几个人，都以各种理由被拒绝后，与我同一间办公室，坐我旁边桌的同事见领导为难，心一软就接下了此项工作。

一接“排班”深似海呀！从此同事再无安宁日子可过。经常性的，无论是周末还是深夜，电话、微信等各种讯息说来就来：某某工作需要多少人，请马上安排，几时几分必须到达指定地点！等等等等……

“军令如山”，接到指令必须马上安排，丝毫耽搁不得，同事的脑子飞速运转，尽快将名单上报。周而复始，一天到晚同事被“排班”的事儿弄得紧张兮兮的，特别累。累也就算了，关键是不仅累还要受气。个别人非常计较，不能吃一点亏，如果在累一点的岗位干得久了，或者外勤加班多了，就会抱怨，并且私聊同事，同事又得窝着一肚子火去解释加道歉，并承诺下次排班时调整。

同事坐在我邻桌办公，因此平时和我说话的机会多一些。每次说起排班那些事儿，总是唉声叹气的，一副很憋屈的样子。

我经常劝解她：都是为了工作，个人情绪不要因此受影响。你也不必跟别人道歉，就直接告诉他们，“世上没有绝对的公平，只能是尽量平衡，如果你们觉得我排的班不够好，或者你们有更好的办法，那么请你们来。而且请放心，对于你们的安排，我绝对服从。”

我劝解她几次后，她终于接受了我的建议。每逢遇到对排班不满的人，她就将上面那段话的意思表达出来。慢慢的，来找茬的人越来越少了。