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情节曲折的周一

情节曲折的周一

作者: brandyhe | 来源:发表于2021-03-22 20:31 被阅读0次

      周一俗称忙day,这在大多数情况下是成立的。比如今天就是。

      一早就被安排开了一个非计划中的会议,于是我只好把部门周例会提前半小时开了。可这个会议还需要协调两位信息不对称的领导,幸好领导都是高情商人士,都愉快地应变了,没出什么纰漏。

    中午约了个师妹来聊一下薇薇保险的事情,因为这是重要的事情,我希望能够尽快落实。她要约我吃中饭,我拒绝了。下午的工作任务还很重,我必须要保证休息一会才能顺利应对。而且一季度马上结束了,我还得利用中午的时间,见缝插针地给机构和领导们通报一下一季度任务的缺口。

      果然,我的自律是对的,下午的忙碌和复杂超出了预想。

      下午两点约好来谈合作计划的伙伴按时来了,但还带了她事先没有提到的领导。见面的规格瞬间升级了。我也只好应变带着他们去了领导那里。但不得不说,每一次沟通都会的进展,也会有新的问题。但我们推进工作要的不就是这个效果嘛!

      送走了合作伙伴,公司的部门负责人周例会时间又到了。我前面刚把上周我们在业务品质管控上做的工作汇报了,后面客服的分管领导就把最近出的一个大案情况通报了,当然,不必说,我们承保前端又是有过失!要如何形容我崩溃的心情呢?也算是老职场人了,我表面上不动声色,即时就发了一个微信出去让负责的同事查查是怎么回事。

      等开完会出来,我马上追问事情的原委。果然,又是一个该严格把关的事项没有把到关,虽然没有证据表明案件就一定有问题,但,我们的环节没有做到位,就绝对无法证明事前标的是无损坏的啊!真是怕什么就来什么!

      不该发生的也已经发生了,我这次尽力克制了自己的情绪。先给机构领导打了电话要求从前线树立风险意识,又和机构负责售后的同事沟通了案情是否有可疑之处。然后叫了经办的同事,和他们再次强调了风控中的重要原则和节点。原则性的问题不能总是犯糊涂啊!

      然后我下班了。刚走出公司的大楼,另一个机构的同事又来电话问一个投标业务的条件。其实这个条件分管领导之前已经在群里说过意见了,没有特殊情况我怎么能去推翻他给的意见呢?我只好说让她们自己去请示一下。我也顺便把前面发生的工作失误事项向正在休假的分管领导汇报一下。毕竟此事可大可小,我至少应该做到及时汇报吧!

      还没回到家,分管领导的信息又来了,问我机构为什么要找他?我说因为之前您的意见是不同意,现在她们坚持还是要按之前的要求,而且她主动说可以找您,我哪能拦着她呢?幸好领导还算坚决有原则,维持原来的意见,让我回复她。我按领导要求回复了她。但我目测事情还没有结束,业务单位不会这么轻易放弃的。且看明天是如何进展吧!

      回到家,我和老方抱怨了一下工作的不容易。他安慰我说不要看那么重,谁能一直无过错呢?坦然去面对吧!

      嗯,是的,职场就是这样。看似风平浪静的,但哪一天不是充满了情节曲折的故事呢!我们不但需要有好的能力,还需要有好的情商。否则,这“时常翻车的事故现场”怎样才能应付得过去哦!加油吧!

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