2021-10-13《复盘网飞》

这是一本讲述网飞创业史的书，书的作者恰好是网飞这家公司的联合创始人兼第一任首席执行官，因此这本书里的很多内容都是当时的场景再现。

Netflix公司是美国流媒体的巨头，坐拥近两亿用户，目前市值超两千亿美元。其创建的电影推荐算法以及会员制，至今仍然被国内的头部视频公司沿用。关于这个公司，另外一个被奉为传奇的是其公司文化，2019年《奈飞文化手册》刚刚出版，就流行于硅谷各大创业公司。

今天这本书是从另外一个维度帮助我们深度了解这个公司。它讲的是网飞这个公司如何从一个点子成长为一个商业传奇。本书的英文名字为《That Will Never Work》，虽然说翻译成《复盘网飞》更能概括这本书的大意，但是我觉得失去了灵魂。

书的英文名称来源于作者第一次告诉妻子关于网飞的想法时，妻子脱口而出的一句话，妻子根本不相信这个公司能做成功。当然，妻子并不是唯一说这句话的人，同样的话作者后来听了无数遍。正如作者在书中所说：“在实现梦想的道路上，你拥有的最强大的武器是坚持不懈、义无反顾。坚决不接受‘不’这个回答，绝对是值得的。因为在商界，‘不’并不总是意味着‘不’。”

读完这本书，除了感觉到创业的不易，更能感觉到的是创业者的日常就是不断的做出各种选择，其中每一个选择也许都是生死攸关。我将从我感触最深的几个点，聊一聊读完这本书后我的感想

1. 公司的起源：创业不是讲故事

关于网飞创业的故事，有一个版本是：网飞联合创始人哈斯廷斯租了一部电影《阿波罗13号》，因为逾期不得不支付40美元的滞纳金，而后他就萌生了创办网飞的想法。这是投资人最喜欢听的故事，因此流行最广。

然而真相却是，作者准备创业的时候根本没有想好要做什么。他只是凭借自己敏锐的商业嗅觉，感知到互联网风口已经到来，况且亚马逊也已经上市，所以一定要做点事情。在决定做光盘在线租赁业务之前，他们想出了无数个有创意的想法：定制棒球棒、个性化冲浪板，为宠物狗量身定制的狗粮……这些都是在网飞之前的创意，都花了很长时间思考，也曾以为它们要比最终孕育出网飞的想法更好。在一遍遍的测试论证之后，才选择了后来的业务。

关于Netflix这个名字的来源，对于外人来说一直都是一个迷，作者马克在书中也给出了这个名字的起源。其实这个公司最初的名字叫Netflix.com，为什么要带个.com呢？因为在2000前后是互联网爆发的时代。随便一个公司，只要有自己的网站，有一个故事，就一定能拿到融资。后来，在进入互联网浪潮泡沫破灭之后，最终把名字改成了Netflix。

2. 企业文化：企业文化是做出来的

网飞最重要的一个企业文化是：绝对坦诚以及自由与责任。从一开始，他们就把每一位员工当成负责人的成年人。具体来说是，他们相信每一个优秀的人才都需要一个使命，一个待解决的问题，以及解决问题的自由空间。并且这些优秀的人都希望与能力出众、值得钦佩的其他成年人公事。

所以在网飞，这里没有每天的上班打卡，你也不需要请假，你可以随便安排自己假期的日期以及长度。甚至就连报销的经费，都是由你自己随便填写，没有人和你核实。

评判你的唯一标准就是结果。只要你在解决问题、完成任务，就不在乎你究竟身处何地，工作有多努力，或者你每天在办公室里待多久。

3.创始人之间的矛盾

我们都知道网飞的现任CEO，也是网飞的联合创始人里德·哈斯廷斯，是一位伟大的企业家，可与乔布斯、贝佐斯比肩，他们做的都是没人认可却能改变世界的事情。相比之下，网飞首任CEO马克·伦道夫却鲜有人知晓，实际上，网飞的点子、界面和取名、初创团队、企业文化、产品创意都是由马克一手打造的。

但是，公司在不同的阶段，对创始人能力的要求是不一样的。在公司进入新的发展阶段后，联合创始人里德·哈斯廷斯认为本书作者也即是当时的CEO，不太适合担任CEO一职。为了公司能健康快速发展，这个CEO应该由他来担任。并且在我们听来更过分的是，为了让董事会放心，还需要马克出让200万期权。

我听过很多创业公司失败的例子，其中最常见的是创始人之间的权利之争。在我们外人看来，此次发生在网飞中的事情已经不是争权，而是里德在赤裸裸地夺权。然而，在网飞的创始人之间有一个最基本的共识：绝对坦诚以及公司利益高于一切。

在这个共识下，所以为了公司的长远发展，2003年，两位创始人以“绝对的坦诚”面对彼此，伦道夫将管理公司的接力棒传到了哈斯廷斯手中。

4.伦道夫的成事法则：给所有创业者

马克·伦道夫在书中说，每个心怀梦想的人都有过这样的经历，某天早上醒来，你想到了一个将会改变世界的伟大创意！你迫不及待地跑下楼，告诉你的配偶，向你的孩子们解释，和你的教授讨论，或者冲进你老板的办公室，把这一切都告诉他。他们都说了什么？那永远不会成功。

但是对于你自己来说，他们所说的一切都不重要，要想知道你的想法到底好不好，唯一的方法就是去试试。即使全世界都告诉你：That will never work. 你也要告诉自己“ ‘No’is not always ‘No’！”

最后，从这本书里收获最大的是，作者的父亲老伦道夫在作者刚刚大学毕业时，送给儿子的成功法则：

1.至少比要求的多做10%

2.在你不了解的领域永远不要把自己的观点当成事实说给别人听。要非常小心，严格自律。

3.始终保持礼貌和体贴，对上对下都一样。

4.不要非难，不要抱怨，而是坚持提出建设性的、严肃认真的批评意见。

5.当你有事实依据时，不要害怕据此做出决定。

6.一切尽可量化。

7.思想要开明，但也要保持怀疑。

8.别迟到。