作为上一节的延续,关于如何让员工自愿参与,樊登老师共提出以下观点:
01. 清楚员工三五年计划。怎么让员工自愿上班要从招聘入手,如谷歌公司,通过总裁参与的招聘甄选出来创意精英,即在工作中没有任何情绪,只关注将事情做得更好的人。面试中通过问两个问题(打算在公司做几年,三年后希望自己成为一个什么样的人)来甄选人才。通常员工分成三类: 自燃型,点燃型,阻燃型。管理要避免将主动型人格变成被动型人格。
2. 管理员工期望值。要避免在面试中把公司描述太好,要对员工“坏”一些,吸引愿意一起奋斗的员工。
3. 处理好前员工关系。通过任期制达成员工和公司的约定。对于离职员工,要管理好前员工关系。前员工口碑对很重要,前员工是我们的资产,可以纳入前员工计划。
4. 投资你的员工。公司不是大家庭,而是一个球队。只有这样,个人目标才会与公司目标一致,工作才能愉快。没有人是靠公司工资发财,而是靠自己的增值发财。这个就叫联盟关系,要让自己价值提升,就让部门或公司成功。杰克.韦尔奇在《商业的本质》书中比喻,要把员工视作我们的投资人,保证员工增值。
5. 抓住一切机会打造一致性。这也是杰克韦尔奇提到另一观点。如开除员工时,解释的理由可以是,他的目标和我们不一致。当发奖金时,告诉员工因为你做的和我们一致。
6. 分清关键要务。最重要的事情是要知道方向,通过员工一致性完成。不要假定员工跟你干一辈子,和员工在一定时间内达成联盟共同完成使命。
7. 相信员工有潜能。决定员工绩效的是能力和意愿,要通过一系列方法,不断强调员工与公司的联盟关系,个人成功与公司成功不可分割,把员工意愿调动起来。
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