今天一位同行打电话问我最近怎么样？活怎么样？我说很好啊。客户介绍的准客户啊隔三差五的量房出方案做报价。你怎么样？他说不行啊，我说为什么啊，你们一向做的都不错啊。客户介绍的呢，他说了一句话我无语了：你认为装修公司会有回头客吗？可是，我的客源一向是介绍了一传十十传百啊！他还问我为什么你这么忙啊！我说不忙啊！其实我很忙，那是因为我真正的站在客户的角度考虑问题，利润肯定是有的，没利润的话我是无法保障生机和售后的。也许他们一向采用先低后高报价的原因吧。客户都得罪完了，谁还给他们介绍朋友呢。那还不被朋友骂吗？谁还愿意趟这浑水呢？
为何他们会先低后高呢？他们为了拿下这一单量，低价会让客户更加愿意签约。我们的报价我们不漏项而他们漏项，签约前客户在不知情的状态签下合约。付了40~60%的装修款。主动权都没有了，被人牵着鼻子走。在做的过程中，报价上没有了，需要做的，不好意思加钱而且还要现金，不给不干！中期不付款的不好意思，停工，钱到开始再干。不给你喘气的机会，你说这样还有人愿意介绍客户给他们吗？那才真纳闷了。
最后我把我们模式也跟他沟通一下，我说我们量房完毕，直接把方案、详细报价、布局方案，发给客户比较，不管客户找不找我们，我们做的实价实报，类目项目都要报进去，只要方案不动，不漏项不增项，而且木工打的柜子好就报木工，从来不怕逃单，虽然难做，做到问心无愧就好，他说还有我们这样的装修队伍能活下来，真他么奇迹。
网友评论