想要写带团总结，蛮久的了，但是因为各种原因总是拖着，今天总算找了个风和日丽的天气，静下心来梳理一下了。
【接站前准备工作】
首先，接站之前，还是大家熟悉的联系客人，联系车师傅，一般这种接送团都会有2-3个领队，站长，店长之类的人，大家联系她们就好了。
按出团计划上和她们约定好时间（一般可以把时间提早一点，为了避免路上堵车），接人地点，每个点的人数，加上微信。
然后联系车师傅，告知接人时间，地点，加上微信，发定位。
【接站中】
提早一点出门去第一个接站地点，接到人后清点第一个点位人数是否已到齐，齐了之后，出发去第二个点位接人。提示叔叔阿姨些绑好安全带，车上不要吃有味道的东西，辣条，鸡蛋，榴莲等，发放垃圾袋。
到达第二、三个点位也是如此，再次提示绑安全带，不吃味道重的东西，发垃圾袋。
人都到齐之后，自我介绍，讲注意事项，安全事项，行程安排。
（因为我这个是康养团，所以还要录个安全视频，拍个健康码，具体可根据各个旅行社安排完成。）
前面阶段都完成之后，联系酒店准备所需的房间，房型以及所需房间数，分清到底是单间，标间，还是三人间，一般单间的话，要另外收钱，跟客人讲清楚加钱的缘由，收好钱，发给旅行社。还有要留几个停车位，也要讲清楚。
有含餐食的，要和酒店沟通清楚，餐标，几桌客人等。（因为我这个是成都-云南的接送团，所以去程和回程是不含餐的，再次提示客人不含餐，可以在服务区就餐。）
问清楚酒店办理入住的方式，是刷脸还是刷身份证，还是刷脸和身份证，这个很重要！这个很重要！要不然到时候，人家不需要你收，你却收了，再发下去，客人就会起意见了。要记住咯！
然后什么时间能上厕所，中途不能上厕所，这些要讲清楚，预防针给她们打的死死的，这样到时候就不会有各种乱七八糟的问题，具体的案例我就不说了。
至于路途中遇到的问题，想必大家都有能力解决，这个也不能预测，我也不说了。嘻嘻嘻。
路途中，如果大家当晚住的是过渡房，要通知清楚明天的出发时间，住宿地点。（对了，顺便跟酒店说下叫早时间，早餐等。）
【快到酒店前】
快到酒店前，联系酒店，可以准备了。酒店不太好找的，要喊人家出来接。
【到达酒店】
如果是办理一个入住，酒店人员发一个房卡的话，大家就不用去管房卡发放的事情了，如果酒店人员一起把房卡给你了，有领队等前面提到的工作人员，就给他们发放，没有的话，就让客人安静下来，念到一对/个发一张房卡。
然后一切忙完了，空下来了，回到房间，可以准备联系回程客人了。和领队/客人约定清楚，在哪个地点，什么时候接她们。
【回程】
将前面的游客送到目的地之后，接回回程客人，回程也一样，点人数，齐了出发。说注意事项，发放垃圾袋。然后就没啥事情了，等着回到成都。
我觉得蛮全的了，希望能对大家起到帮助。路途比较长的，大家可以给客人组织组织活动，唱唱歌。
呼~总算梳理了一下，别懒，别懒，好久没动笔写作了，慢慢找回对他的爱。
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