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销售笔记2017.11.20

销售笔记2017.11.20

作者: 甘肃青年创客 | 来源:发表于2017-11-20 19:56 被阅读0次

一、了解客户需求(调研)

1.从约的时候就要铺垫:展示行业的或者我们做的好的平台案例

2.调研客户过去有没有做过?(抱怨同行就是我们销售的机会)

3.调研客户过程中客户想做但不知道怎么做?(讲客户案例)

4.调研客户的过程中,客户甚至连栏目都设计好了。(这个谁给你做的,谨记不要批评客户,最多做到中立)

(1) 做笔记

(2) 你有没有看好的平台

5.调研客户现有的活动?如果没有:问客户你们是怎么搞的(线下的活动) 把线下的搬到线上

6.你要拿这个客户要干什么?(点餐:小程序)

7.促单做最后临门一脚:做承诺

二、怎么判断意向客户?

1.找对人:负责人:这个事情就你负责是吧?(优先选择负责人)

2.办对事:电话当中做简单判断,要的是不是公众平台?

3.有预算:

(1) 符合第一、二条

(2) 判断客户是不是能掏的起这个费用

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