跟客户接触才是发现问题提升自己的最有效方式

今天独自指导几个客户下载手机银行，运用手机银行，在过程中发现，每一个小的环节在客户那里都可能出现问题，作为提供服务的一方，要预设到每一个环节可能出现的问题，并尽可能指导客户提醒客户避免出错，更加快捷的享受服务。今天也是接到任务的第一天，20万，紧张，但心里想着应该会有办法，大不了出去天天跑营销，加油。