直播电商营销作为一种新兴业态,其产生既基于互联网科技的发展,也基于现代营销研究的进展,当然与人们的生活习惯和经济环境也相关联。《直播的逻辑》一书认为,直播作为一种即时交流的新形式,对人们的吸引力是巨大的。人们在熟悉的环境,和一群兴趣相投的人,即时观看主播的讲解,或与屏幕上自己喜欢的明星或达人互动交流,顺便买下自己心仪的、实惠而且品质有保障的产品,所获得的精神上的满足是不可比拟的。
内容营销是电商直播营销的核心,它以激发用户的兴趣为导向。在CRM(客户关系管理)上,电商直播平台所营造的拥有共同爱好的用户“社区”,内部进行深层次、激烈的互动,对产品营销传播起着决定作用。信任机制对直播来说,也是至关重要的。基于“社区”的兴趣共同体之间,相互形成的坚实的信任感,使电商营销具有门槛低、零距离交流互动的优势。
直播带货要考虑平台、主播、定价等各种因素,要使主播与商品品牌有较高的契合度,不仅需要直播团队的专业能力,还需要品牌方经济上的长期支持,方能助推品牌、提高品牌知名度。熟悉薇娅和李佳琦的都知道,直播带货火爆的特点之一是价格全网最低。除此之外,传递正能量和社会责任感,也是“直播效应”的心理因素。
《直播的逻辑》从分析电商直播背后的心理学、营销学、传播学原理,来阐述直播的底层逻辑,即直播是以价值为导向的。作为一种业态,它不仅要服从经济规律,还应遵从价值规律,一畏地强调“直播效应”,看重流量经济,却不警惕流量陷阱,在表面的繁华过后,最终受伤害的是经济共同体本身。
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