6月10号,集创堂将邀请意大利设计专家、同济大学D&I学院特聘导师、YANG DESIGN城市创新部门总监、资深服务设计顾问Gabriele Tempesta先生为大家带来线上分享。
Tempesta先生拥有交互设计、用户研究、产品设计、服务设计等多个领域的设计管理经验,主导或参与过几十个大型项目(迪士尼乐园项目、上海市政府标识导向设计等)。本次分享,他将结合多个项目,为我们解析什么是服务设计。
作为设计师,我们或多或少都听过服务设计,然而服务设计到底该怎么去用,能发挥什么样的作用,大部分人还都不是特别清楚。
Tempesta先生已经在多个国家级、省市级项目中进行了服务设计的实践,同时他长期为多家公司提供服务设计的战略咨询。不管是在理论层面上还是应用层面上, Tempesta先生对服务设计的理解和运用都达到了一定的高度。
这次分享,一方面对服务设计追本溯源,另一方面展示服务设计在实例中的魅力。同时,在互动环节,Tempesta先生将会回答大家的问题。
分享主题
透过迪士尼、波音飞机等项目看从产品设计到服务设计的演变
1.什么是产品设计?什么是服务设计?
2.什么是顾客体验设计,和用户体验设计有何不同?
3.服务设计中的主要原则工具,如何进行运用?
分享嘉宾
Gabriele Tempesta意大利设计专家,毕业于意大利米兰理工大学与荷兰埃因霍温理工大学工业设计研究生,专注于智能产品和智慧系统的设计;
YANG DESIGN城市创新部门总监、资深服务设计顾问;
注:YANG DESIGN是中国领先的产品策略与创新设计顾问机构,合作伙伴包括波音、博世、NATUZZI、可口可乐、Steelcase、三宅一生、swatch等国际品牌。
拥有从交互设计、用户研究、到服务设计、产品设计的完整设计管理经验,曾主导或参与的项目包括:
城市家具设计和标识导向设计的项目,客户包括西安和上海市政府、红坊和华鑫等;
上海迪士尼乐园项目,负责园内公交站以及休息区的设计;
壹基金儿童游乐及教育设施、可持续校园餐厅设计(2010年LeNS获奖项目)、化学实验室节能智能设备、智慧城市研究等项目;
在2016年2017年两年间与同济大学D&I学院一起举办了“城市流动性与可持续性”和“为随迁儿童的教育设计”两个社会创新设计课程。
分享时间
6月10日晚上20:00-22:00
参与方式
详情可搜索“jichuangtang”微信号,报名参加。
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