5月12日早7点一台车号为辽CB3005拉铁板的大件车驶入出口,申报为大件车,当值班站长和两名执勤员去取大件卡和大件单时,司机只找到大件单,大件卡找不到了,此时司机急得一头汗,值班站长唐小阳见司机急的慌了神,马上去帮司机寻找大件卡,但是就是找不到,值班站长唐小阳提醒司机上道入口收费员给大件卡了吗?司机说想不起来了,值班站长马上打电话联系入口站三十里堡,三十里堡站说大件卡忘给司机了,值班站长告诉司机大件卡在三十里堡了,司机说这可咋办,没法去拿,值班站长立即联系车让司机跟车去拿大件卡,不到一个小时司机把大件卡拿回来,司机对值班站长说,太感谢你了,要不是你的热心帮助我真不知道咋办?
值班站长唐小阳用真诚的热情去帮助司机解决困难,体现了我站职工文明服务热情和态度,将为用路人提供优质的服务而努力工作。
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