大家好,接下来在我们的工作当中,价值光市场部会全力推广使用钉钉,前期使用一个星期,大家试用期间,一个星期之后,将会进入我们的考核制度。
为什么?
这将是我们在软实力、销售实力以及市场服务实力上面和其他同级别软件公司、竞争对手、以及和之前的自己的工作方式效率拉开差距的一个重要手段。
历史充分证明:落后早晚挨打
我们要赢得这场战役,就必须利用最新的思维,最新的工具来强大自己,成为一只实力雄厚、装备精良创业团队。
互联网行业的属性定位我们是一个全国性的公司,注定没有办法每天面对面的在办公室里进行开会沟通。适者生存,我们就必须学会利用先进的工具来提高我们的工作效率。
既然已经知道钉钉,那还等什么?开始行动吧,我们一起干一票大的。
是否决定使用一个新的工具🔧,我们要搞清楚三个问题:
第一,钉钉是什么?
第二,为什么要用钉钉?
第三,怎么用钉钉?
那么我们现在回答一下
什么是钉钉?
别想歪了,不是你那个丁丁。
钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台,提供PC版,Web版和手机版,支持手机和电脑间文件互传。
钉钉可以帮助我们初创公司来解决异地沟通协作的问题,帮助我们通过系统化的解决方案(微应用),全方位提升我们企业沟通和协同效率。
为什么用钉钉?
1、记录与追踪
我做软件销售从2001年开始到现在是7年,发现销售本质上其实就是一个大概率的事件,你销售的成交量和你拜访的客户数量,成正比。
也就是说我们拜访的客户越多,那我们的成交量也就越大,哪怕我们没有任何销售经验。
事实上谁在开始的时候都没有什么经验,客户与经验都是一步一步积累的。
既然客户但那就需要一个很好的工具来记录我们所拜访的每一个客户,并且知道这些客户跟他沟通了什么?他的需求是什么?他有什么痛点?他又有什么优势?喜欢聊什么话题?他的商圈怎么样?我们可以提供什么样的价值?
现实情况是这样的。:因为我们要持续的拜访,信息量实在是太大,到后来我们把前面的拜访完再拜访后面客户的时候,前面的客户需求啊、地址和姓名什么的都忘记了。。。这实在是一个很痛苦的事情。
我一直在寻求一个非常有效的工具来进行记录、跟踪,我甚至会去用纸和笔来记。但是实在是效率太低,钉钉提供了一个极好的解决方案。
2、提高专业性、可靠度。
软件,是虚无的东西,我们在市场上拜访就是正在找哪些,需要我们的人,为他们提供价值,那我们就需要给一些实实在在的价值给他们,比如说通过我们的产品给他们降低成本,提高效率。
那么如何降低成本,提高效率,我们就必须了解他的经营情况。
就像医生一样帮助那些生病的患者,我们来去解决他们的问题,只是这位病人非常特殊,他不知道自己是有什么病,需要我们去帮他诊断。我们可以使用钉钉去记录它的痛点(需求),钉钉就像是给我们的每一个用户增加了一个病历本,我每次跟客户聊天的时候可以对症下药,实现我们的专业性。
3、不管在那里,我们工作的时刻并不孤独。
由于我们的工作和产品的特殊性,一个500万的城市可能只有1~2个人在那里销售与服务,这就难免感觉非常孤独。我们人是群体动物,当然免不了有人能够相互激励,相互鼓励,希望时时刻刻都有人陪伴着我们一起,背靠着背,并肩作战作战。
微信让我们的生活充满乐趣,时刻在一起分享生活,而钉钉给我们提供了一个不管我们在哪里,我们都是为了同一个梦想在打拼、奋斗的工作环境,它甚至可以让我们的工作进行同步,这实实在在给我们解决了一个很大的难题。
相信我,你并不孤独。
钉钉怎么用?
我们前期使用钉钉只做两件事情:
第一、客户管理
客户管理有三点:一、添加客户;二、签到;三、写拜访记录。
第二,业绩汇报
业务汇报四件事:日报、周报、月报、绩效自评。
首先,是把自己手机里面的客户手机号码和以前的客户添加进去,以便我们方便查找。
第二,是每当我们拜访一个客户了,就在当地签到拍照,最好是拍他的门头以及店内环境,以作记录备案。
第三,拜访之后了按照拜访记录钉钉上面的模板,用文字记录一一填下,前期大家会觉得很麻烦,养成习惯了,你会感谢这个习惯一辈子。
长此以往,我们将会对我们的每一个客户了如指掌,并且我们对这个客户进行再次追踪的时候就知道怎么样跟他聊接下来的话题,进行成交上面的追踪。
有很多人认为自己的记性好,请大家记住,人的大脑不是来记事的,而是用来想事的,说得好听一点是来发挥自己创造力的,我们用计算机用电脑来记忆就好。
做日报、周报和月报以及绩效自评,是通过钉钉来让我们每一个人养成反省与总结的习惯,不要怕做的不好,你开始行动,相信我,哪怕写一个字都好,都会有进步。这是一个了不起不得了的习惯。
有人说性格决定命运,要知道习惯决定性格。当我们养成好的习惯,有了好的性格,还你还愁不成功的工作与人生吗?
开始的最好时间是:
现在
12月份的第一个礼拜,我们要求每个工作日至少有2个客户在上面完成记录和日报,没有完成的一个客户,在群里发五块钱的红包。
我相信你肯定会问:光哥我怎么用啊?你可以教下我吗?
相信我,你不需要教,你只需要每天拜访客户的时候花十分钟去琢磨一下,就会用了。
接下来让我们一起,用钉钉从点点滴滴开始,养成精英的工作习惯,从而塑造我们的性格,改写人生。。。
我是罗强光
|地标:深圳
我们每天用正确都方式持续做正确的事
平凡的生活、频繁地升级
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