第六次走进我的办公室的女孩问我了一个问题:你们能干什么呢？
我:你觉得我能干什么呢？
女孩:你能给出解决问题的方法吗？
我:不能。
女孩:那你跟普通人不是一样的吗？
我:我本来就是普通人。
女孩:你没有那种证吗——心理咨询师一类的？
我:有！
女孩:那你们又不能给出解决问题的办法，你们的作用是什么呢？(我不是质疑你的能力哈。)
我:我们不是给你解决问题的办法的人。但是我们可能比普通人更愿意听你说话，更愿意接纳你、理解你、相信你，甚至欣赏你。
女孩:我懂了！你说，得了抑郁症的人如果能有人愿意听他们说话，他们是不是就不会自杀呢？
(十分钟左右关于抑郁症的探讨)
女孩:小豆豆第一天去巴学园上学时，小林宗作校长就整整听她说了四个多小时的话，一个哈欠都没打过，一点都没有不耐烦。她真是太幸运了！
我:我看出来你很喜欢那本书。可以多给我分享一些那本书里让你印象深刻的事情吗？
女孩:那就太多了……
(女孩边说小豆豆的故事边说自己的童年，50多分钟很快就到了)
我:这本书给你带来了很多快乐，小豆豆的校长和父母也让你很羡慕。
女孩:是的。小豆豆好幸运！
我:是啊，一个幸福的女孩。
女孩:我也很幸运，遇到你这样的人，愿意听我说话。
女孩的话让我眼眶发热。她第一次来的时候我有强烈的不适感:极端、嚣张、蛮横、无礼、暴力！医院的诊断证明更让我望而却步，是单亲妈妈无助的眼神让我决定尝试接待她。
前两次是妈妈说，她在旁边玩平板，第三次她跟我聊动漫，第四次聊她的校园生活，第五次聊她痛恨的人和事，今天终于聊到了她喜欢的书。最后，擦干眼泪的女孩说，她想要处理掉自己潜意识里无法控制的东西——恨，我们相约下一次咨询要正式面对那个“恶魔”了。
一步步走来，女孩的变化让我很感慨，我第一次那么真切地感受到一个孩子的痛苦，她的整个身心都被浸泡在痛苦里，心墙高筑、伤痕累累。而我，能够最终得到这样一个孩子的信任，让她愿意敞开自己，接受帮助，我的力量感和责任感都在生发。我也第一次领会到倾听和理解的力量，能够做好这件事，就能帮助很多人，也希望我们每一个家长和老师也能多听听孩子说话。
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