1.社会认同原理：缴税通知上写上按时纳税的真实人数，能大幅提高清缴率。
2.如果你鼓励他人不做出某种行为，就应该把这些行为跟受众们不想要的身份联系起来。
3.如果你想劝说他人，在措辞之前，应该先考虑一下受众对相关社会规范的认知状况，然后再把某种特质与违反规范的人联系起来。
4.当人们看到其他人违反了某条社会规范后，他们不但更有可能亲自去违反一下，而且还更有可能去违反另外一条相关的社会规范。
5.鸡尾酒现象：如果在交罚款的短信通知中写上缴款人的名字和罚款金额，清缴率提高了将近一半。
6.提倡新团队的成员们积极地寻找“非比寻常的共同点”，可以帮助团队在合作和共事方面迈出很大的一步。
7.我们认识某人的时间越长，就越不可能猜准他们的喜好。
8.预约工作完成后，让客户马上大声念出这些预约细节，或者亲自把预约的日期和时间填写到卡片上，能显著降低爽约率。
9.比起做出一些具体承诺的人，许下宽泛环保承诺的人会做出更有利于环保的事情。
10.运动之后吃的更多，不是因为食欲变得更好，而是受“心安理得效应”的影响。
11.想要提高员工的积极性，管理者要想办法让员工们意识到这份工作的重大意义。
12.为避免谈判中的人因为受“承诺和一致原理”影响犯下重大错误，最常见的方法就是让一个人做出谈判决策，再让另一个人去负责执行谈判，并把他们之间的关联降到最低。
13。得到某人的承诺只意味着说服的开始而不是结束，多问几个具体的问题--他们打算如何履行承诺--是十分必要的。
14.如果你希望别人马上改变某个行为，而且你确信会遭到拒绝，那么你就换个方式，让对方答应在未来的某个时段做出改变。
15.当你想要借助内疚心理或某些复杂的激励手段来让人们改掉某些行为的时候，简单地提醒人们与将来自我的联系，就能够帮助他们抵制诱惑，做出对长远更有益的选择。
16.把目标改成一个上下浮动的数字范围而不是准确数字，会更加有助于人们鼓起干劲儿，重新投入。
17.在这个信息爆炸的世界里，默认选项是被动选择的有效方式；对于主动选择，要向用户指出，如果选择了我们不推荐的选项，他们会失去什么。
18.虽然大家都喜欢有效期更长的礼品卡，但有效期更短的那种反而更容易被用掉。
19.给拿着电话等的顾客找点简单的事干，让他们分分心，就能显著降低顾客提前挂机的比例，比如让他们选择在等待时想要听的歌。
20.在决策者看来，能出色完成某件事的潜质往往比已经在这件事上取得过出色成绩更重要。
21.如果会议的目的是创造合作互助的气氛，那么圆桌式的排位更有利。等到会议的重点转变成需要个人关注的议题时，把座位摆成方形的，并且在开会之前就把座位分配好，而不是让大家自行找位子。
22/当一个穿西装的男子闯红灯过马路时，跟着他违反交通规则的路人比他穿休闲服时高出350%。
23.在沟通或提建议之前先强调自己的专业身份，往往能够显著提升沟通效果。
24.自己也不太确定的专家说出来的建议和忠告往往最有说服力。
25.放在中间位置的产品之所以最抢手，主要是因为人们以为那东西是被人故意放在那儿的。
26.如果你的业务会议、团队讨论会或者培训项目的核心目标是创意思考，那你应该找一个天花板高的房间。
27.拥有主场优势的球队往往胜出次数更多；谈判也一样。
28.摆出舒展、开放的身体姿势，受试者更感到更加自信、有力。
29.服务生在结账的时候，用心型的盘子把账单压住拿到小费的概率，比用圆盘高17%，比方盘高15%—爱的关联能够提高服务生拿到的小费。
30.最好的礼物不需要最贵，也不需要花太多心思，而是对方想要的礼物。
31.互惠原理最重要的指标不是帮忙的次数，而是“互助”的次数。
32.得到帮助的一方提升影响力的一个方法就是，向提供帮助的人明确的表达感激之情。
33.虽然率先给出物品或帮助多半会有效果，但对这个基本原理最出色的应用就是用对方意想不到的方式率先给予。
34.获得帮助最好的方式就是--尽管开口！人们总是低估他人愿意帮忙的程度。
35.谈判中，谈判的人往往不愿意先开价，但是先出招的效果，要好得多。
36.想要取得更好的谈判结果，除了率先开价之外，还应该把价格定成一个精确的数字。
37.奇数尾数定价法，这种只比整数小一点儿的数字对其他的决策也有奇妙的影响力：跑步机的里程设置成9.9公里，目标步数9763，29分钟的会议。
38.当选项变得越来越复杂的时候，我们的注意力就会集中在最先出现的信息：580小时的节目收费285.9元，比285.9元可看580小时更受人喜欢。
39.往开水里加温水反而会降低水温--不必投入额外的资源去为每一位顾客都增加一点儿不起眼的附加价值。
40.在募集善款的时候如果先请捐助人想一想，要是救助一个人他们愿意捐多少钱，那最后大家捐出的钱数应该会更多。
41.比起为一条狗筹款，为一条“名叫福格的白色混血梗犬，爱吃披萨，胖乎乎”的狗筹款，要容易的多。
42.如果一个政客告诉大家，她推行的新政策能帮每个家庭每年节省250美元，那他可以继续描述一个家庭能用多出来的250美元做些什么。
43.小数字假说：为了促使目标对象更积极的去完成任务，在早期的时候应该把注意力引导到已经取得的少量进展上，而不是盯着尚未完成的较大数字。
44.制订一个结构清晰、按部就班的行动计划能够帮助人们完成既定目标。
45.把奖励分成两部分，分阶段获得，比一次性完成拿到那两份奖励要更加能激励别人。
46.当你面对一个棘手的问题的时候，只需往后退一步，站远一点看问题，就能改变你对这个问题难度的感知。
47.做一份属于你自己的“蠢事清单”，把别人犯下的商业错误都记录下来。
48.以建设性的方法对待过往的错误，把错误看做学习机会。
49.负面评价往往比正面评价影响更大，但如果这条正面评论写于消费当天，读者就认为这条评论至少跟负面评论一样有用。
50.商业谈判的时候，给你的邮件添上几分人情味儿，比如开始之前给对方发个漫画，能提高双方的信任度，最终导致更好的谈判结果。
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