4月25日，有赞组织了一场“2017新零售春季沙龙”。会上发布了有赞零售、有赞美业和有赞餐饮，和一个重磅炸弹有赞云。

情理之中，又意料之外。

前面三个系统，从零售业跟服务业，基本上能涵盖到目前线下经营的业态，这个跟有赞从16年开始一直坚持并且努力的方向是一致的。而有赞云意味着腾讯这个大生态里，有赞意图搭建一个小生态。而线下这个领域，也是微信小程序，微信支付的努力方向。二维火在去年7月8号拿到蚂蚁金融亿元B轮融资，也就是在餐饮领域除了支付宝，阿里有了第二把剑。有赞同样作为商家工具，难道腾讯？

再说说我们这篇文章的另外一个主角，微店。出自于雷军系王珂之手的微店，在14-15年移动电商领域简直是神一样的存在，C轮腾讯3.5个亿，15亿人民币估值，还有坊间传闻的20亿美元，65亿美元估值这种想想就头皮发麻的数字。微店在两年前几乎代表着移动电商，微信里面买卖东西，找微店就对了。

我在15年凑巧写过一篇《60亿美元的微店跟10亿美元的有赞商城》，有什么区别？前几天翻出来看了看，比对了现在的微店和有赞，感慨万千。

让我们重新认识下今天的两位主角，从模式现状，核心竞争力，未来猜想几方面聊聊。

聊聊模式

有赞有哪些系统和服务？

新加了零售，美业，餐饮。有赞的定位还是在各个领域满足商家的线上需求，踏踏实实的做好一个工具。

从官方展示的案例上能看出来有赞在一些方向上的调整。2年前大部分客户是线上客户，例如一些电商客户，或者自媒体客户，当他们选择想要在微信里建一个商城来管理自己原本就拥有的粉丝时，选择了有赞。从现在有赞官网展现出来的案例来看，更多的是在外卖餐饮领域以及有线下门店的店铺。

商家选择有赞的几个考虑：

1. 前台展示逼格够，能够展现品牌的调性。

2. 后台功能丰富，并且用户体验很棒，用起来很舒服。

3. 跟公众号打通的很完美，可以接自己的微信支付。

4. 有赞有几个公众号流量支持，可以报名参加活动。

5. 好像也没有更好的选择。

有赞取得了目前的成绩，真的是要佩服这个团队。这场仗是硬生生干下来的，一个个城市攻城略地，一个个领域行业深挖钻研，有的是拼搏，不断执行，不断反馈，不断优化，才造就了现在这个结果，这个结果是什么呢，就是当一个品牌想选择做移动端生意的时候，有赞成了首选。

由于工作原因，加了好些生鲜行业的有赞运营小二。能够很明显的感受到他们的朋友圈，他们的生活已经跟有赞这个品牌融为了一体，而且不管什么时候向他们咨询，基本都有反馈，深感佩服。做B端就是做服务，好服务好口碑，就代表着B端的品牌。

再说说微店，看看他有哪些软件和服务：

微店这两年的发展，相对比较低调。之前的模式是以微店的商家商品为中心，同时有口袋购物，买家版，今日半价，全球购等APP以及微信公众号给予流量支持。简单快速的开了店以后还能获得流量，这个是当时微店吸引人的地方。

那现在微店做了哪些调整？

1. 首先是微店继续作为工具存在，用户继续能够一键开店，越来越轻松跟方便。

2. 其次构建了一个分销中心，让原本在店里只能卖自己一些小商品的店主能够轻松分销一些其他的优质商品。

3. 再者构建了一个公众号矩阵，来进行特定用户（譬如消费升级用户）的圈粉。

分析：以前微店只是一个简单的工具，同时用消费者支付时的默认关注给整出了一个千万粉丝的大号。现在搭建了一个供应链分销平台，团队进行选品，认证，评测来给店主推荐优质的商品，同时还主动了进行了流量的经营。

还发现了一个极有意思的产品，就是微店竟然为自己的店家开发了一个输入法，脑洞大开。

可以做到直接在跟人聊天时直接插入商品，还有常用回复（譬如，在架的都是有货的，放心拍下），直接发送商品图片以及订单物流信息，逆天了有没有~让人眼前一亮的产品，可以大大提高店主的沟通效率以及发展出一个潜在的流量入口。

讲到这发现了没有，微店跟有赞，这两年的发展轨迹一对比，结论是：

有赞从偏线上，转到了偏线下，不同的战场也给予了有赞不一样的想象空间。而微店现在进入到了第二阶段，第一阶段是完成店家的积累以及商品的积累，现在需要开始运营起来，交易起来，留下来，基本都是线上业务。

有赞慢慢的会越做越重，慢慢的会越来越有品牌，会慢慢的扎根一个个行业。而微单会越来越虚拟，大家越来越感受不到微店，但是微店却又无所不在，可能在朋友发你的一个链接，可能在某个公众号看到一个商品，在这个意义上，微店是真正微信里的店。

微店还是社交电商，买卖重要的是谁卖给的你商品，是以人为本质的交易。而有赞店铺本质还是一个个B2C商城，公众号是品牌方的一个流量入口。

看看双方的一些数据：

百度指数

当然还能观察下双方微信大号的阅读量，截图实在麻烦，这里就不贴上来了。

小结：瘦死的骆驼比马大，有赞现在确实正在风头上，但是也不代表微店不行了。

双方现在怎么赚钱？

微店开店免费，提现免费，唯一要钱的就一点点保证金。

有赞开店要钱，提现要钱，公众号的粉丝流量还拿出来卖，一个坑位几万块。每一次推送收入保底几十万。

向能赚钱的人收钱，这个是工具的收费逻辑。目前微店不敢收费，可能也是考虑本身使用微店的都是比较小的商户，赚不了几个钱，一旦收费可能会丢掉一大批小商户。而有赞上有一批大商户，一年几十万甚至上百万上千万营业额的商家大有人在，所以几千块的费用能够获得较好的移动商城体验，这个买卖是划算的，这一批商家也愿意付费。

再聊聊核心竞争力

凭什么是有赞，能成为品牌移动商城首选？

一是极致的产品体验，二是造势能力，三是团队从上而下透露出的韧性和信念。

凭什么是微店，微商也好，个人也罢，想要在微信里倒腾点东西卖卖，立马会选择微店？

一是名字占尽了便宜，二是足够简单，三是15年的春晚红包还是砸出了一些水花。

有赞将来还能有多赞，取决于什么？

速度。新开辟的新零售战场，需要在等原本经营线下内部管理，收银等工具的公司还没反应过来，迅速拿下这块市场。

深度。对于零售业以及服务行业，在新版的系统里要做到像之前微商城的系统一样，极致的体验，对行业足够的理解。

密度。一个商场就一个商户用有赞，普通用户感知不到有赞系统的力量，如果全部商户都在用，形成一致的体验，造就品牌，继而拥有强大的市场占有率。满杭城全是二维火的二维码，这个就是密度效应，让人以为点餐就只有二维火了。

总结来说，优化出极致的系统来打动商家，用势如破竹之势开展线下地推销售，扫街，扫楼，扫城。

微店的空间还有多大？靠团队的想象力！

本身微店这个名字，这个项目就是想象力的表现。另外微店的目的是想要能够做的多微，让消费者完全感受不到，前端足够轻，后台足够智能。商品，订单，都傻瓜式操作。譬如消费者将来是否不用点击链接购买了。直接看好图片，输入某个特定指令在对话框，就能生成地址，确认订单甚至完成打款。大数据，人工智能，语音等各方面快速发展，想象力是足够的。

未来猜想

总得来说，有赞跟微店都还是交易系统。那在线上线下领域里，交易系统分别有哪些？

1. 连锁品牌专用系统：封闭的系统，定制开发。

2. 线下行业通用系统：主要用于库存管理，客户数据，收银功能等相对传统的地方。

3. 商户纯线上系统：仅用于构建一个网络商城，用户线上交易。

4. 个人线上系统：做小生意，二手商品，个人时间交易等系统。

有赞目前的对手是线下行业通用系统，在他们还没有完全反应过来做线上这块或者也不知道怎么样做的更好的时候，迅速拿下这个市场。然后再慢慢的像大型购物中心，连锁超市，连锁便利店提供深度定制服务或者用有赞云的方式让这些企业已有的软件开发商参与进来。

有赞能跟线下企业带来的不仅仅是一套系统，更是一个思路，一个新零售的思路，拥抱着生，排斥着死。

微店还是会继续深耕线上交易，在消费者端提供更加简单的交易方式。例如该商品由微店提供商品交易，消费者在对话框输入：我要买地址浙江省 杭州市 西湖区 华星科技大楼1楼 XXX13709802234，立马弹出支付窗口，确认付款。自动生成订单，个人商家在自己后台完成发货。让微店更微，同时无处不在~

说在最后

两家未来会怎么样，说不好。以前有些商家还在头痛微商城开店选择哪一家，但是现在由于两家的定位选择，商家终于没有了选择困难。

1. 不想花钱的，作为个副业带带的，选择微店。正儿八经拉一个团队开干的，选择有赞。

2. 基本是线上业务的，选择微店。跟线下搭边的，建议选择有赞。

3. 想更多营销，会员，商品展现功能的，选择有赞。

4. 新奇特好玩商品的，可以选择微店，有多维公众号流量支持。

有赞大本营在杭州，微店业务团队在杭州，没准真能出现一个在交易领域可能比肩阿里的。

好戏才刚刚开始。