！ 何谓"管理"(What is called management)?
《哈佛商业评论》一直深信"管理是一种正能量"，好的管理不仅帮助企业家有效运营公司，更能为整个社会进步调动资源、贡献力量。
然而，"管理 (management)" 究竟是什么? 克雷纳在他这本《管理百年》中并没有给我们一个清晰明确的定义。他说定义"管理"实在太困难，因为管理是一门专业、一种职业，它是衡量企业卓越与否的尺度，但它又超越商业，无所不包。
"管理"不是企业的附属或束缚，而是其核心竞争力和长久生命力的基础。这正是克雷纳这本《管理百年》的意义，也是中国读者尤其需要认真研读的原因。我们中国经过之前30年的市场开放、资源积累、商业实践的经验和教训，加之经济发展周期进入甚至下行周期对企业造成的压力，都迫使中国在21世纪迎来属于自己的"管理世纪"。
当下的中国，不仅是全球最具活力与机会的新兴市场，也积累了最复杂难题的转型社会，无论是经济增长面临的发展模式转型、提高效率与创造力、获得全球性的视野与竞争力；还是社会层面的两级分化，都需要极具超越性与颠覆性、理性且良性的解决方案——而这些，正是商业世界的核心价值和取向，正是企业家群体不能推脱的使命，正是管理的用武之地。
我们不妨基于克雷纳的《管理百年》给"管理" 一个充分而全面的界定: 管理，现代管理，尤其是现代良性管理，不仅是确保企业正常运转、健康发展、基业长青的基本工具，也是推动企业技术升级、经济增长与社会进步的燃料，更是发现人、提升个人之价值、激发和释放个人之创造力与想象力，并最终让人获得成就感、尊严和自由的核心保障。
枯燥地说，管理是冰冷繁复的工具，让一切得以运转和实现；浪漫地说，管理是莫扎特的钢琴、达芬奇的笔，让所有伟大的创意、天才的灵感变为可见的成果，让梦想真正照进现实。因此，无论是"中国梦"，或者 "同一个世界，同一个梦想"的全球梦，都必须穿上 "管理的鞋子"， 才能以更低的成本、更小的代价、更良性而可持续的模式活动实现。
我们毫不怀疑，在不久的将来，中国不仅将穿上"现代管理的鞋子"，还将向全世界出口"Made in China" 的"管理鞋子"，并且最终实现从"中国制造" 到"中国创造"的宏伟目标。
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