一：一起规则的制定
上月发生一事，仓库遇到了没有排班规则能够处理的情况，于是仓管和工人僵在那里，含谁都不敢去。差点耽误了工作安排。于是公司再次强调了规则，其中包含3个部分。
1：零容忍及罚款。
如果对于安排产生较大意见，发生争执，现场影响到工作的执行，调度也有权处以罚款。安排工作后，如果未按约定时间动身，可视为消极执行，依然可以罚款。如果虽然不拒绝排班，却骂骂咧咧，或者发生争执，超出容忍范围，依然可以扣服从奖。
2：安排失误的补偿。
工人如果确实发现调度在排班时发生了违反排班规则的行为，可以越级向总经理室汇报，如果情况属实，受害人可以获得10元补偿。也可以在书记处登记，总经理室应该尽快组织法庭，对是否违规进行判定。
3：特殊情况的抓阄。
如涉及到多人扯不清楚时，多人抓阄，选一个，先服从安排，事后解决；如选出的第一个不服从的，扣20元给第二个人；如第二个人仍不服从，再扣20元，累计40元给第三个，依次类推；
二：精细管理的辩证
我们公司制定的很多规则，都是源于某几个工人发现了制度的漏洞，这从客观上，促进我们制定更多的规则。但是规则的漏洞不可能穷举的，如果一有争执就停摆，绝对是管理上的悲剧。这里面几个问题探讨下
1：斤斤计较的工人。
工人里面有几个人，属于脑子聪明又斤斤计较的，脑子聪明配合斤斤计较，简直就是管理的噩梦。他们的文化程度很一般，所以没有什么上升通道。他们家里还有田产，意味着失去工作岗位的威胁不够大。所以多占便宜不吃亏才能显示自己的聪明才智，才能保卫自己的尊严。
要改变这点非常难，但是如果想扭转，则必须从上中下三个方面来提，往大了说，企业是个团队，大家都是绑在一条船上的，我们把效率提高，把服务做好，才能与其他企业竞争，企业挣钱了，才可能涨工资。
往小了说，不去斤斤计较其实也容易维护和同事间的友谊，一样会得到大家的尊重，毕竟计件分数基本上还是达到平衡的，多做分数也会更高。而且万一排班失误，还有补偿可以拿钱。
从长远来看，在企业里面，服从安排，然后事后提建议，这属于符合职场规则，才有机会受到重用，如果反过来，老是给企业领导斤斤计较的不良影响，说不定就上了黑名单，必然将来好事不会想到你。
2：擦边球的违规
毕竟一个国家的法律也不可能穷举。我们公司就更难以做到。在运行的时候，就有规则没有明确说不可以的时候。比如在服从上，我们说不能拒绝工作，但是没有拒绝，却先上10分钟厕所再去。或者我明明发现了问题，故意说没发现，消极对抗。
我想思考军队是怎么处理这种问题的？军队有军法，违抗命令军法处置，但是对于擦边球的情况。是由各级长官来判断是否违纪，这就要求树立长官的权威，以及军法的严厉性。
在网上找到了一个部队“七个绝不允许”不知道是否有所借鉴
1、决不允许有令不行、有禁不止，对抗执行；
2、决不允许推诿扯皮、推卸责任，逃避执行；
3、决不允许不推不动、消极怠工，被动执行；
4、决不允许不求甚解、浅尝辄止，盲目执行；
5、决不允许照抄照搬、唯书唯上，机械执行；
6、决不允许断章取义、为我所用，选择执行；
7、决不允许上有政策、下有对策，扭曲执行。
3：管理的目标是什么。
对工人服从方面的管理，主要还是为了让效率更高。不然一有问题，整个排班系统就瘫痪了，然后要求总经理才能出面解决，这在任何企业都是不可想象的。
我们的规则，缺乏盯住第一性原理的条款，而是将目标切的太细，结果使得员工反而偏离了真正对公司有利的方向。在规则中，必须明确，凡是降低管理效率的行为，不论规则是否明确提到，如果经过常识判断，可以认定的话，依然视作违纪。
4：钻空子的人
对于一个社会来说，一定有很多钻空子的人，于是促进国家健全法令规范行为。但如果这个
钻空子的人走的太快，反而会浪费社会太多的资源。在社会中，还有道德来约束，但是当道德约束失效的时候，国家不能置身事外的，必须勇敢承担把捣乱分子清除出队伍的责任。
5：方案。
如果不考虑成本，应该马上劝退。劝退要担心示范效应，因为企业必然付出一些额外成本，这要建立在企业有规范的退出机制之上。
如果考虑成本，应该将规则再次完善并强调，增加领导评分以及罚款的权威。增加座谈会，以及贴标语的方式，清晰的告诉工人我们的第一性目标是什么，我们鼓励什么行为，我们批评什么行为。
万一还有影响效率的行为，走人事流程，记过，处分，劝退等，不需要总经理室直接参与。
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