导读:2016年,在线少儿英语教育品牌VIPKID突破10亿营收,该行业全年总营收为19.7亿,仅VIPKID就占据了全行业的50%。
据悉,其注册用户转化付费用户的比例在10%。由于省去了时间交通成本,收费也低于线下,孩子足不出户就能体验到一对一的美国本土教育,VIPKID受到很多家长的青睐。
VIPKID的成功能否在素质教育领域成功复制呢?
近两年,一些少儿素质教育品牌尝试做在线。这其中,有运营过线下实体店的美术品牌宝贝计画,于2016年下半年推出线上品牌四个爸爸;有主打少儿创意美术的纯在线平台画啦啦;在线围棋市场亦有突破,职业棋手王煜辉创立了爱棋道;用图形化编程方式与少儿趣味编程教育结合的编程猫出现;环球雅思创始人张永琪后来在做的创业项目鲨鱼公园,也开始关注在线教育。
消费升级后,一批家长对于名师有了更高需求,希望通过线上获取优质的教学内容。在线由于解决了教育资源的不公平性,也节约了一线城市家长的时间和交通成本而受欢迎。
对于非刚需的素质教育市场,仍有一部分家长对其形成在线教育存在质疑。素质教育本身是一个体验性产品,若想做到在线化,市场需求和家长认知似乎还不成熟。未来的在线素质教育道路应该如何走?会面临哪些问题?何时才会成熟?哪些地方需要我们去关注?
丨鲨鱼公园
两年前,鲨鱼公园采取了当时较火的两种形式——在线电商和慕课,通过视频教学让儿童领悟科学知识。随着国家给予创客的扶持越来越多,鲨鱼公园逐渐从科学教育上升到了创客层面。鲨鱼公园联合创始人王云飞深切体会到,科学创客的关注度大大提升,“这与2014年参展时遭遇的冷清场面截然不同”。
2016年,鲨鱼公园联合沪江网共同发起“互+鲨鱼公园科学课堂”公益项目,通过在线直播授课的方式,让偏远山区的小学儿童也能在每周上一节精彩的科学课。
2016年下半年,鲨鱼公园正式启动付费的在线教学,采用Classin的教学端口,“尝试了很多家,Classin比较稳定,还可以分两个小组展开比赛”。其付费会员主要辐射了一线城市,部分来自全国70多个城市传统校区的转化,另一部分来自网购课程用户。
目前的课程细化为:针对3-7岁的拉比盒子,网上订购课程、获取材料包、在家完成实验,这部分孩子以轻学习为主,娱乐性、手动性偏强。鲨客盒子面向7-12岁孩子。鲨鱼公园儿童大学用于平时校区上课,知识性更强。还有针对不同需求方的课程,如面向公立学校和幼儿园推出的盒子。合作方式越来越多,比如大部分社区活动中心平时是闲置的,孩子们放学后无处可去,与社区合作布设教学点成为一大需求。
由于一些实验需要家长配合,在线学习可以让孩子和家长共同参与,既促进亲子互动,又能让家长直观了解孩子的学习状况。但相应的,也对课程质量提出了更高要求。毕竟在线学习有短时和灵活的特性,无法按照线下的授课方式来设置,因此围绕成熟课程做了局部调整和优化。考虑到孩子集中注意力的时间有限,整体缩短线上时长。能否获得成就感,也是孩子决定是否继续课程的主要驱动,因此,在保证知识性的同时也控制了实验操作的难易度。
近20人的课程研发团队,同时承担了线上线下的研发工作,每月推出新主题,每个主题有3-4种玩法。在线选择按课程主题收费,每个主题为一个打包课程,孩子依据喜好可选择不同主题。
当兼具线上和线下的教学服务时,就避免不了其间的冲突,鲨鱼公园也在寻求更好的解决方式,希望既保证线下利益也能促进线上发展。王总透露,鲨鱼公园今年将继续发力在线市场,由于美术本身就涉及手工课,他们也在探索与美术方面的结合。
丨编程猫
与呆板枯燥的编程教学不同,编程猫坚持“寓教于乐”的教育理念,将增强现实技术与少儿趣味编程教育紧密结合,根据孩子心理、认知和天性量身打造了趣味盎然的源码世界。目前编程猫已进入全国各地200多家中小学校信息技术课堂和美国校园,拥有注册用户17万人,自2016年10月份付费开始,付费用户已达2万人。
在线教育如雨后春笋般超高速发展,无论是互联网巨头还是传统教育巨头,都在加快在线教育布局。作为初创公司必须要找准方向、抓住契机、迎合受众才能脱颖而出。80后家长主体愈发认可在线教育这种学习途径,更加重视孩子素质教育,更看重素质教育带给孩子的软实力。据《中国K12教育行业现状研究分析及发展趋势预测报告》,目前K12阶段在校生人数超过1.8亿,专注于线上编程教育的企业却凤毛麟角。
编程猫创始人兼CEO李天驰表示,在线教育可以解决诸多问题,比如可以帮助家长节省往返接送孩子的时间,更加安全高效;可以打破教育的不平等,解决了偏远地区师资力量不匹配问题,让全国各地的人都可以同等的享受优质的教育资源,让教育真正回归服务学生的本质。就像编程猫的用户不是常规想象的集中在一线城市,而是三四线城市的用户会更多,当然也存在这些城市的用户接受程度更高的可能。
编程猫最看重的也是产品,公司成立2年时间,十分注重产品的打磨和迭代。虽然没有专注于市场推广,却依靠口碑传播,吸引了众多家长关注。此前,编程猫征集了400多位小朋友,来深圳编程猫参观学习,体验各种活动,制作自己的编程产品,进行发布宣讲。此外硅谷推行奖学金活动,历时3个月时间进行PK赛制,选出了8位小极客(最大的才初一)前往硅谷去参观学习体验,真正去践行“只有见过高山,才会产生攀登的愿望”。
谈及用户粘性,编程猫更注重使产品设计更贴合小朋友的喜好。一款符合小朋友天性与需求的“游戏”,自然粘性也不会差。参考游戏的角度来思考,注重互动性,不同学科的互动体验是不一样的,不像英语教育,你需要一个人跟你口语对话,进行单方面输出知识点。此外编程这类的教育产品,它本身就是需要在电子产品上完成的,可能线下的互动效果并没有线上来得直接高效,线上教育可以把它做得更好玩,互动性更高,会更吸引小朋友。
丨画啦啦
与曾经做过线下培训的宝贝计画不同,画啦啦没有线下实体店的运营经历,从一开始就推出了在线教学服务。针对5-12岁的孩子,提供线上儿童创意美术教学。线上录播用的是自主开发的APP,直播用的Classin,直播一般可以满足8-10人同时在线。
“我们只是通过互联网的方式教学,最关键的还是在于提供的教学服务质量能否支撑未来发展”,画啦啦创始人李伟这样说。画啦啦的总部在广州,当地做美术教育的很多,这也对画啦啦的教学和服务提出了非常高的要求。
画啦啦的付费用户主要在一线城市,以高端家庭为主,这部分家长由于工作时间繁忙,为了图方便才选择在线的学习方式。线上一年的收费大概在4000元,相比一些二三线城市的线下课时还要更贵一些。“理念存在偏差,二三线城市的家长还没有转变纯在线学美术的观念”,李伟表示,现阶段依然会主力开发一线城市用户。
另外,线下机构的师资力量参差不齐,画啦啦的教学团队均来自四大美院,质量稳定,更容易获得家长青睐。借鉴了国内外前沿理念,结合家庭测试结果,画啦啦制定了更贴合孩子的课程和教学方式。几十人组成的师资团队中,有些是美院毕业生,有些是在机构从事了多年美术教学的老师。
针对目标客户群,画啦啦也在努力推广自己的品牌,每周会把一些优质的免费课程放在网上,在李伟看来,“课程足够好,就是最好的广告。”画啦啦的自媒体作为一个对外窗口,主要传播一些教育理念和转变家长认知的内容,很多用户也都是从这里开始认可画啦啦并转化为付费用户的,因此能形成最高转化的还是用户介绍,且续费情况还不错。
对于画啦啦来说,美术市场的需求太大,机构众多,无法覆盖到每一个用户,只有在保证人数不断增加的同时,维持教学质量上升。“仅从少儿教育来讲,英语还是最容易实现,交流互动基本无障碍”,李伟相信,当美术不再着重强调技法的时候,在线美术也会得到更大的普及。李伟预计,在线美术如果想要打通市场,至少需要2-3年。
丨四个爸爸
2016年11月21日,“四个爸爸”获某在美上市教育集团的数百万天使投资。四个爸爸,是由线下少儿美术机构——宝贝计画再次创立的在线品牌。
拿到投资后,四个爸爸主要用于课程研发,上线仅一个月就已实现盈利。线上采用的模式是双师课堂,孩子们在线下看录播视频,并在线上完成上课。录播视频在上课之前就给到孩子,相当于起到了课前预习的作用,上完课后还可以进行延展和回顾。
7年前,杨帅在创立宝贝计画时就考虑:“既然美术不是刚需,那有什么更好的切入口让它适用于更多家庭呢?”思来想去,它发现很多家长都会给孩子读绘本,这或许是一个很好的入口。直到现在,宝贝计画始终保持绘本概念不变,形成了自己的差异化。线上部分,四个爸爸仍然延续了宝贝计画的绘本理念,将线下课程作为主体在线上发挥运用。
虽说做了在线品牌,四个爸爸的传统基因依然很重,但它的优势就在于,宝贝计画长期积累的口碑影响力、成熟的师训体系以及线下洽谈的经验,这对发展用户和合作商来说起到了关键作用。对于四个爸爸来说,更多的机会在于二三线城市接触不到好的教育资源,也正因此,线上品牌在二三线城市更好推广。
四个爸爸目前采取了合作代理的形式,全国的城市合伙人由最初的30多家增长到现在的130多家。合作方式分两种:一是合伙人购买并在当地机构使用四个爸爸的课程;二是代理人进行线下地推。两种方式所获得的收益,合作双方参与分成。每个打包课程在2万元,一年48节课,包含师资培训、辅助的课件和纸质教材。用过的课程,第二年都会迭代,“不更新不行,淘宝盗卖课件的速度非常快”。
杨帅的设想是,盈利计划是必要的,当关注越来越多,事情也就顺理成章。但在美术尚未达到刚需的阶段下,做纯线上还很难。“儿童美术在线火候还没到”,他预计5、6年后会有较大突破,“观念比较前沿的家长开始关注在线美术了,但还没有真正达到认可的程度,还有大部分家长没有转变观念。”
丨爱棋道
爱棋道“想让孩子接触到好的围棋教育资源,唯有通过互联网去解决痛点”,师从聂卫平、从事围棋事业30多年的王煜辉带着这样的初衷,创办了在线围棋平台爱棋道。目前的网站注册用户有1万余人,三月内的活跃学生用户近2千人。具体的开班计划随教师的储备情况而定,当有了足够的好老师才会开设相应的班。
王煜辉坦言,由于自己是专业棋手出身,运营是最大的短板。招生、宣传、和家长聊天,他都尽量亲力亲为,不断从中总结经验。在他看来,招生能力可以后天培养,优秀团队也可以外聘,但核心的教研能力一定要保证。当孩子过了启蒙阶段,达到段位水平,就需要接触更高水准的老师,因此在选择师资时,会优先考虑其教研和教学能力。教研团队均为职业棋手出身,世界顶尖棋手柯洁、时越、唐韦星等人都是爱棋道的签约老师。
“棋下得好是门槛,棋艺好的未必是好老师,但如果棋艺不过关,就一定不具备教学的水准”,王煜辉说道。对此,爱棋道严格把控教师的教学能力,也会做一些教学方面的培训,将好棋手的教学能力真正发挥出来。“并不是一定要将职业棋手设为门槛,业余六段也有很多善于教课的棋手。包括未来,我们不排除会下探到启蒙阶段,控制在业余5段的老师来教”,王煜辉补充道。
围棋的关键点就在于“一学二练三做题”,爱棋道已经通过技术手段处理好了学习和做题环节,包括学生做错的题也会被自动归纳起来,一段时间后再让孩子反复练习,现在唯一要解决的是对弈问题。王老师鼓励孩子先借助免费的第三方平台来对弈,但近两年内,爱棋道将加大力开发自身平台的对弈环节。王煜辉还表示,未来也会与人工智能相结合,“让机器人陪孩子下棋,在两年之内是可以实现普及的”。
此外,还有很多在线教育项目涌现,如音乐类的优贝甜,在线编程方向的傲梦青少儿编程、喵爪网络(MZ星球)等等。在素质教育领域,品类多、机构多,又多以区域性品牌为主,各个品类可分割的用户太少,现阶段难以达到红利期。
毕竟和学科类培训不同,素质教育还未成为众多家庭的刚需,赛道内也尚未出现大企业品牌。素质教育毕竟属于体验性产品,由于众多家庭对于在线素质教育还没达到较高的接受程度,似乎在早期获取在线教育用户,还是要靠口碑和体验来实现。
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