你们很喜欢在人多或者外出的时候和我谈条件。也许觉得这个时候和我谈胜算很多。
但有没有发现,在外人面前,我一般都不会直接拒绝你们,而是把话题岔开。
在众人面前否定一个人,会让对方很难堪。
所以,我一般会照顾你们的情绪。一切等回到家后慢慢谈。
再分享一个妈妈的经历吧。
如果老板找我,一见面就赞美我的表现,接下来八成是批评我的不对了。
在公开的场合,向来表示肯定,否定都是私下里说。
公司同事犯了错,公司可以请他走人,但是绝不在公众的场合责骂他。
请他走人是就事论事,公开责骂就伤人自尊,伤到情面了。
孩子,人和人之间的沟通非常重要。
最好的沟通者,不是最强的否定者,破坏者,而是最好的肯定者,建设者。
他能在两个完全相反的看法中,找到一个小小的共同点,然后再强调那一点,赞美对方的那一点,就这样一步步地把自己的观点推销出去。
否定之前先肯定,这是沟通最重要的原则。
无论多么不上道的人,总有他值得被肯定的地方。
你越是肯定他,他越觉得你是一个可以谈的人,他也越对你有好感。肯定,是另一种解除武装的方法。
这么深奥的道理,估计你们要花很长很长的才明白.........
网友评论