关于“患者回访”引发的思考

关于“患者回访”引发的思考

明天周六，到老师来坐诊的时间了，这两个星期五的晚上我会对上星期的病人进行电话回访，到现在我愈发感觉到回访的重要性，因为我感觉中医科的患者，复诊的很多。

从这几年的行医经验来看，在患者眼里，我们医生是不分科的，他只要信任你，大小毛病都会找你看，还会介绍亲友过来。这是一种很难得的相互信任的医患关系！ 关于“患者回访”引发的思考
1、对于医生来说，我们开出去的处方，发挥什么样的“威力”，我们有必要做到心中有数，疗效好的我们积累经验，疗效不好的，我们会继续找思路，更利于进步。其实对于医生来说最好的老师当然是我们的患者！

2、对于患者来说，是我们医生负责任的一种态度，他能感觉到被关心的温暖，有的病人会表示感谢，他会诚实的告诉你服药后的切身感受，也会提出其他疑惑，身为医生你也可以及时为其解答，医生也不是万能的，真要效果不好的，毕竟是主动打的电话，大多数人态度挺好表示还是可以理解，下次复诊我们还可以换个思路。当然也有态度不好的，说什么也听不进去，你可以“呵呵”而过
3、人和人不一样，患者的群体更是不同。我觉得我们见的多了更能了解病人的不同疾病不同的心理。
①比如说有的病人，症状减轻他也不说，就说没效果，当经过治疗我们表示，水平有限，建议其上级转诊的时候，患者马上就变了，说感觉轻点了，不用转诊。问其为什么？他说说好转怕医生不重视，说没好医生才会给多用心！
②，还有的病人正好相反，不好不敢说，查房的时候一问什么都好，护士去了就会抱怨疗效不好，医生再问，又没事了，问他为什么，他说怕医生一生气，嫌他事多，不给好好看了。以上这两种情况在病房比较多见。

③，有的病人有难言之隐，在门诊有人的地方不好意思说，或面对面的时候不说，电话里反而能说出来。那这个回访电话很有必要，不说实话会影响他的病情，还会误导你 关于“患者回访”引发的思考

中医四诊，望闻问切，望的功夫是很了得的，不然怎么会说望而知之谓之神，切而知之谓之巧了！时间久了，见的多了，不少人说中医可以成为半个算命先生或心理医生了。
四、回访跟踪病情，及时沟通，都能给医生和病人信心。更是促进医患和谐的一种交流方式。
五，老师看的病人，及时跟踪，及时反馈病情，更利于跟师学习，提高自己。比自己的病人当局者迷，要好的多。
但我认为最大的好处就是回访让你收获很丰富。这是我没有想到的。
这几年，我忽略了回访的重要性，疗效好的，会再次复诊，疗效不好的，开出去的处方如石沉大海，没有音讯，自己反而光看到复诊的了，而沾沾自喜，所以回访病人很重要，能让你认识到自己的不足！
所以， 回访病人是相当重要！

何乐而不为！ 关于“患者回访”引发的思考
分享一句话：大成功者一定是大有志者，大有志者一定是大磨难者。
没有人能理解我们现在的艰辛，更没有人能想象我们的未来有多么辉煌！
愿和我一样所有年轻的中医，有信心，有梦想，能够脚踏实地走好每一步，心若菩提，处变不惊，因为我们真的有难以言说的苦楚，和不被理解的无奈。其实我现在的想法就是，我老师是名医，太忙了，我要尽量做好这些后续工作，尽量不拖后腿！
沧海横流方显英雄本色！
中医几度沉浮而经久不衰，经得起考验，耐得住寂寞，历经暴风雨的洗礼而愈发的品格自现！
快节奏的生活里，你是愿意肯放慢脚步，让心灵回归自然，让医疗返璞归真，让古老而神秘的中医为你的健康保驾护航？

古典悠梦
2017、06、23