近期由于疫情的原因，单位加强防控管理，门诊就诊人员询问流行病学史，接触史，测量体温后，填写初筛表后，才能进入候诊区等待叫号就诊，严格执行“一医一患”，进入诊室后接诊医生再次询问相关病史，填写表格，针对不同情况安流程就诊。
因为填写的表格比较多，需要询问的相关内容也很多，所以就诊人员等待时间就会较以前长一些，导致矛盾的发生，家属一律在候诊区外分散等候，家属也着急，近期因为等候，因为不让聚集，已经发生好多起纠纷。原本医院上班，工作压力就大，再加上患者及家属的不理解，工作做起来更难。每天面对上百人次，可能同样的话，得说两百到三百遍，再加上这样或者那样的咨询，各种奇葩人事，不是往身上凑，就是往脸上凑，感觉跟你特亲近，实在忍无可忍，拜托，现在是疫情防控期间，大家能不能有点儿意识，收起你的自私自利，别再特殊时期给医务工作者带来额外的风险！
一旦语气稍有情绪，就会被指责，态度不好，各种投诉。国人都在全力以赴抗击疫情，你们能不能别在这种时候再次伤透医护工作者的心！
患者的心情我们也能理解，着急，着急，可现在是特殊时期，我们也很着急，希望我们彼此能多一些理解
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换位思考
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本文标题：换位思考
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