1: 职场滥好人,多半没有好下场
想必大家都听过这样一个笑话:有位男子看到一位乞丐来自己门外乞讨,于是就给了乞丐10元钱。乞丐很感激,认为自己遇到了好人,于是他就每天来到男子家门外。男子看乞丐可怜,每天都给他10元钱。
后来男子娶媳妇了,每天给乞丐的钱就降到5元,再后来男子又有了孩子,索性就只给乞丐2元钱了。
有一天乞丐就问男子:“你怎么给我的钱越来越少了?”
男子解释说,现在他有老婆,有孩子,无法再像以前那样给那么多钱了。
没想到乞丐听后,不仅不理解男子,反而大怒道:“你怎么能拿我的钱养你的老婆孩子呢?”
原来在乞丐的眼中,他已经把男子当成提款机了,在他潜意识里,每天从男子那取的都是自己的钱。
这就是典型的一碗米养恩人,一斗米养仇人的案例。
有些人在刚开始的时候,他们仅被给予微小的帮助,便感激涕零。但若有天,因为某种原因,我们无法对他们持续付出时,他们反而会记恨我们。
在职场上,这样的吃力不讨好情况也屡见不鲜。
同事小李就是典型的职场滥好人。当张姐第一次向小李求助帮忙做PPT时,小李想都没想就答应了,他认为同事间互相帮忙也是应当的。
张姐非常开心,于是每当自己做PPT时都开口让小李帮忙做。随着帮忙次数增多,张姐对此已经习以为常了。直到有次小李说要开会,实在无法帮忙做,张姐竟不高兴了,还背后和同事议论小李怎么这么小气,连这点忙都不肯帮。
小李真是有苦说不出,自己都帮她这么多次了,就因为一次没帮,就被张姐说道。那为什么会出现这种情况呢?这就是心理学上著名的边际递减效应。
2:什么是边际递减效应?
边际递减效应是指在其他条件不变的情况下,如果一种投入要素连续地等量增加,增加到一定产值后,所提供的产品的增量就会下降,即可变要素的边际产量会递减。
通俗地说,在人们一无所有的时候,我们微不足道的付出都可能让他们感恩戴德。但随着他们得到的越多,幸福感和快乐感却随之减少。
就像人很饿的时候,你给他吃一个包子,他会觉得很美味,也很感激你。但再递给他第二个包子时,他的感激心理就没有那么明显了。而再吃第三个的时候,他可能已经难以下咽了。
同样,张姐在需要别人帮忙做PPT时,就如同那个饿肚子的人,小李给予一点帮助,他就会感觉到明显的满足。但如果小李持续帮下去,张姐就觉得这是应该的,不会再抱有感激心理。
3:为什么职场滥好人总得不到理解和尊重呢?
1. 被帮忙者的不知足
常言道,知足常乐。但是职场中,恐怕没有多少人能做到。
人脑海中的本能想法是:既然他帮了我第一次,那么再帮一次也没什么吧。于是,一生二,二生三,三生无数。
如果张姐在得到小李的第一次帮助后,就停止索取,学会感恩,也不会出现后来的撕破脸局面了。
2. 隧道效应
人们总容易忘恩,却善于记仇。
你是否有这种感觉?如果你向10个人求助,其中9个人都答应帮助,而只有1个人拒绝了你。那么,拒绝你的那个人在你的脑海中印象是最深刻的。
如果你向同一位同事求助了10次,前9次都成功了,却在最后一次被拒绝了。这时,你最不容易忘掉的,也是最后一次经历。
这就是神奇的隧道效应:人们总习惯记住记忆中比较突兀的那部分,而被拒绝就是记忆中突兀的那部分。
4:那在职场中,如何才能摆脱滥好人呢?
你的滥好人情结严重吗?如果严重,那就很有必要锻炼这种能力。我们不妨试试如下三招。
1.走出滥好人的误区认知
很多职场滥好人,存在一种扭曲思维。这种扭曲思维表现在如下几点:
a. 担心不帮助同事,会破坏同事关系,被同事们“隔离”。
b. 希望通过帮助同事,来获得同事肯定,让他人觉得自己能干。
c. 认为苦劳就是功能,多付出总没错。
如果工作中,什么人向你开口,你都不计个人得失答应。那么你的工作将会变得毫无秩序一团糟。若想避免这种局面,那必须改变这种扭曲思维,跳出滥好人误区认知。
其实我们完全不用顾虑太多。接下来,我们不妨针对以上三点误区认知一一分析。
首先,不用担心会破坏同事关系。
前几天看到一句话,感觉说的很有道理。
以前别人尊重我,我以为是自己很优秀后来才明白,别人尊重我是因为别人很优秀。
真正人品好的同事,就算你一次不帮他,他也不会敌视你。而且他们也不会持续索求。所以不要通过降低自己的姿态,讨好同事来获得他们的尊重和认可。
其次,如果真要证明自己能干,你应该去做老板交代的重要人物,而不是同事们开口的日常琐事。
恕我直言,每天上班时间都有限,帮同事十次忙,不如完成老板交代的一个重要任务。总之,职场的工作重心不要偏移。
最后,做得多并不等于价值大,做得多有时还可能会招致祸端,因为你在帮忙做一件事的时候,要付连带责任。这意味着你要承担这件事可能会出现的一切后果,包括恶性后果。
同时,如果你是违背自身意愿,强迫自己帮助同事时,你的心理健康也会受到影响,那么你做的工作也未必会有高质量产出。
俗话说,帮同事是情分,不帮同事是本分。就算帮忙也要在合理合度的情况下。
2. 在一开始就不要付出太多
在《反本能》一书中,作者提到一个很实用的方法,就是在一开始先少量付出。
如果在一开始就付出太多,虽然超过了对方的心理预期,能够让对方短暂地感受到你有力的帮助,到那时在后期如果无法持续这样的付出水平,那么你依然难得到对方的尊重。
生活中,人们最喜欢的是那些对自己认同感慢慢增加的人,最讨厌的是那些对我们认同感慢慢减少的人。
为了验证这一心理现象的存在,心理学家阿伦森曾经做过一个著名的实验。实验安排被试者同伴,用四种不同的情况评价被试者。分别是:
A: 始终是正面的评价
B: 始终是负面的评价
C: 先正面后负面的评价,且否定程度与第二种情况相同。
D: 先负面后正面的评价,且肯定程度与第一种情况相同。
实验结果发现,被试者对那些原来否定自己,后来又肯定自己的交往对象喜欢程度最高,且明显高于一直正面评价自己的人。而对于先正面后负面评价的交往对象喜欢程度最低,且大大低于始终负面评价自己的人。
从这个实验总结出, 若论好感度而言: D>A>B>C.
有时候,即使我们帮了别人很多,结果还是成了别人心目中最不喜欢的人。所以,在一开始的时候,帮助别人并不是付出越多越好,不妨先少量付出。
3. 授人以渔,不如授人以渔
直接索取往往是人的本能。给给予直接汇报治标不治本。
文章开篇提到男子与乞丐的故事中,如果男子能指导乞丐找到一份工作,我相信乞丐每天的收入绝对不止10块钱,男子也不会落得被乞丐唾骂的下场。
职场中也是如此,如果小李在张姐首次开口让他帮忙做PPT时,小李不如抽一点时间教张姐具体方法。
虽然教的过程中,会耗费小李很多时间。但从长远来看,这点时间成本会远远少于每次帮张姐做PPT的时间。既节省了自己时间,又让从根本上帮助同事。一举二得,何乐而不为?
真正的高情商员工,从拒绝做职场滥好人开始。本文最后,再次总结下三个方法,希望对你有帮助。
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