宗毅说 | 作为人，何谓正确

这几个字已经足以把企业治理好。

稻盛和夫，1959年至今创办京瓷，世界500强，而后创办KDDI，同样世界500强，2010年为拯救濒临破产的日本航空，出任日航董事长，“我是为日航的员工才到日航的。““日航的干部要一天24小时思考日航的经验问题。“ 一年以后，日航利润世界第一 ，准点率世界第一，服务世界第一，稻盛和夫强调：“在高尚的思想里蕴含着巨大的力量“ 。

在大是大非面前，我们一定要有正确的思维模式，或者叫做价值观，关键时刻会极为有用，甚至拯救企业。

2016年芬尼曾经有一次因为供应商无法交付能在零下30度正常工作的高强度压缩机而无法交货，当时销售部非常着急，技术部门给出的方案是用普通的-10度的压缩机更换，这个事情后来被我知道了。

我：“这样更换，客户知道了怎么办？“

研发部：“这批产品用在南京，不可能到-30度，客户知道的概率很低，没有人会注意。“

我：“那么，谁去更换呢?“

研发部：“当然是我们的工人在车间更换。“

我接着问：“那我们的员工知不知道我们更换了关键元器件。“

研发部：“那当然知道，自己人不会说出去的。“

这就是严重的问题了，人在做，天在看，如果我们这样做了，我们的员工就知道，我们是可以忽悠客户的，这是价值观的问题，这才是最大的问题，其实延迟交货认罚就好，诚信是千万不能丢的。

这和稻盛和夫先生讲的“作为人，何为正确“一个道理。

那些曾经很牛逼的公司，美国的安然，中国的三鹿，日本的雪印乳食品，都是因为诚信问题轰然倒塌。

“作为人，何谓正确“，真的应该刻在脑子里，任何时候，犹豫不决的时候，问这个问题就好。