最近微博上的一条热搜,让人会心一笑:“大家这段时间忍一忍,尽量不要和家人吵架,吵架了也没法离家出走。”
给你分享一个“沟通黏合剂”,很简单,就是先说:“嗯……”,停顿一下再说明理由或是道歉。
这是个消气的法宝,也是一个关系深化工具,因为我们这么说的时候,没有试图让对方闭嘴,也没有试图否定他,而是给出了进一步交流的空间。
今日金句:给人生一个喘息,给生命一个缓冲。
2.感悟
“表达方式具有改变人生的力量”,这句话听起来有些小题大做,但实际上一点也不夸张。不管是面试、销售、汇报工作,还是与家人朋友聊天,跟另一半谈情说爱,都需要你会说话。
不会说话,可能分分钟让你错失几百万的订单,也可能让你得罪重要的人,而恰当、巧妙的表达不但能帮你解围,还能赢得人们的喝彩。
举一个生活中的例子,比如,你想让家人帮你打扫卫生,很多人会这样说:“你去扔一下垃圾!”可结果呢,面对这种命令的语气,对方心情好的时候,也许会帮忙,如果碰巧对方情绪不佳,要么你会被拒绝,要么就有可能会爆发一场家庭战争。而这时,如果你换一种说辞:“扔垃圾和打扫卫生间,你选一样来帮忙吧。”既给了对方选择,语气也更温和,家人自然会去做更轻松的“扔垃圾”了。
这就是说话的魅力——不同的表达方式,能传递出不同的情感,带给对方完全不同的感受,结果是产生不同的沟通效果。那些会说话的人跟谁都能聊得来,更受欢迎,也更容易办成事;而老实木讷的人,则常常因为不善言辞而吃亏。尽管大家都认同,是金子就一定会发光,但是,与不懂表达自我的人相比,善于说话的人,往往能更早绽放出优秀的光芒。所以说情商高,就是会说话。
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