临近岁末，有个词不免被多次提及，那就是［年终总结］，有些朋友是自发的，然而有些确是...
被动的
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。说的不写个年终总结都不好意思了，无论怎样，年终总结确实让不少朋友头疼。
所谓上有政策，下有对策，看看我们怎么来写“被动式”年终总结。好开头！ 好布局！ 好结尾!
1. 篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
2. 套话不可少
如开头必是“时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗？
3. 数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，比如“用户增长率”、“付费用户比率”、“营收增长率”、“故障减少率”、“版本迭代速率”等等。
但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线统计图、扇形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三：第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意；第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛！第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?
4. 用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
文体也重要
何苦呢何必呢？曾子曾曰：“吾日三省吾身——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”其实总结对我们自身也是好处多多，让我们不断从过往的经验中寻找新的认知。所以我们可以转被动为主动，来一个“自发式”年终总结。
自身
回顾一年大小工作，分析&总结成功和不足的案例，前车之鉴后事之师。成功的经验值得学习，亦可试试能不能优化，时代变化很快，切勿固步自封。不足之处得出教训自当改变，允许自己犯错，但不能犯同样的错。
这样做感觉有点像瀑布模型（Waterfall Model），其实总结不是要年终才有。在平时，一周、一月我们都可以自我总结一下，甚至一天，就像Scrum敏捷里的Sprint。
行业
对于多数行业，特别是互联网行业。回顾一下今年发生了哪些大事，最好列在一起，摸索下行业跟市场的方向，不一定要求准确，确大有益处！就像你看《浪潮之巅》看的不只是各大IT&互联网公司的历史一样一样的。它可以帮助你紧跟时代发展，改善产品线路。话说，想起最近炒熟了的《必然》...还没Mai看。
产品
对于产品经理，在总结时也会给自己的孩Chan子Pin来个年终总结。迭代情况、版本情况、用户反馈情况，全年运营数据拉通分析一遍，或许会有种发现了新大陆大感觉，记住要标记出每次营销推广活动哟。
好的总结是提高能力的重要途径，有时也是团队争取支持的重要手段。
机会被大多数人错过了，因为它穿着工装，看上去像一件工作。
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