什么是上层枷锁?作为一个人而言,他的所有行为听从大脑指挥,所以大脑就是他的上层。同理,企业中的上层是管理层,国家中的上层是政府。上层并非一直存在,而是顺应历史潮流,在历史中不断演化而来。然而久处于上层就会忘了这点,跟不上节奏,反而固步自封,形成枷锁。
关于人脑,《思考,快与慢》提出了系统1和系统2的概念。系统1由动物进化而来,类似于本能直觉,高效、快速,一旦遇到熟悉的场景或类似的状况时,就会在最短的时间内起作用。缺点就是它总基于过去的经验行事,有着严重的成见,为此我们发明了一个词叫“三思而后行”。系统2则类似于理性思考,需要动脑子,比如138*29是多少,你需要花点时间才能算出来,或许还得用上纸笔;又或者是一道复杂的逻辑题,你可能没法一下子给出答案,需要用系统2一步一步去求解,这个过程可以叫慢思考。
生物体在进化过程中不断地增加基因的繁殖适应性,正如大脑中存在快乐神经回路的原因是鼓励我们做出有利于基因传递事情(例如生存、繁殖、帮助亲戚),而非为了使我们享受更多的快乐时光。
所以现在人虽然进化了,但人脑的还停留在原始,它的默认系统是系统1,也就是说大多数情况下你都不会使用你理性的大脑,因而会犯下许多非理性的错误。大量的心理效应就是例证,锚定效应,认知吝啬,损失厌恶,大量的营销策略就是针对人脑的非理性。
大脑的另一个枷锁来自社会及周边环境。现在的人都承受了大量来自外界的束缚、诱惑、压迫,脑子里都塞的满满的物质营销、精神鸦片而忽略了自己真实的想法。
心理学家武志红曾提过正确教育孩子的方法是抱持式教育,让孩子自由的发挥,做他想做的,尽量不加阻拦,在孩子需要你的时候再给予力量。很多人会担心不加管教,孩子会不会太自私自我。其实道德本身是一种自发形成的现象,人在社会中寻找心心相通的愉悦,通过镜像效应的反馈,自行决定道德准则,接着道德家再观察、记录这些约定俗成的惯例,反过来又以从上至下的方式将之教导给人们。所以对于道德来说,它既不是天生,也并非一层不变,只是需要时间来相互磨合,就如对种族、同性恋的歧视,最终一定会消除。而那些一直站在道德高地的人,对所谓的道德一无所知。
传统的管理大多是自上而下的科层制管理,以管理者为中心,对外部变化反应迟缓,不一定能够有效决策,这已经成为共识。于是扁平化的管理模式应运而生,采用小步试错的生产方式,同时树立以用户为中心的理念。彼得德鲁克在商业经典《管理的实践》中写道 ,客户以大致相同的方式塑造了公司 :“客户决定了企业是什么。因为正是客户,也只有客户,通过购买商品或服务的医院,把经济资源转化成了财富,把东西变成了商品。”
政府是怎么来的?威廉姆森在《末日将近,
而且很棒》一书中提出 有 组织犯罪集团
和政府是堂亲,它们是同根生的笋芽。这就是说,政府最开始就是收取保护费的黑手党垄断暴力,抽取租金,保护自己的公民不受外人掠夺。这是几乎所有政府的起源。这放在我国也同样适用,中国的近代史几乎就是军阀土匪的割据混战。百姓贡献军饷和后备力量,军阀占领一方并不断扩张。如果军饷过重,百姓没有生路就会背井离乡去往别的地区,那就会增加对方军阀的实力,威胁己方,所以这就要求把税收控制在一个范围,这就是吴思的血酬定律。
政府不是上帝,它在追求设计制定战略的过程中必然会出现失误,而自下而上的演变方式会很好的弥补这点。经济改革开放初期,极左路线还没得到纠正,各地农民都面临着粮食不足,凤阳村的农民自发创造家庭联产承包责任制。深圳特区试点的时候,还只是一个县城,中央没钱,是底下人自己杀出一条血路,成就了今天的深圳。
突破上层的枷锁,需要依靠理性,不断试错进行演化。
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