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《所谓情商高,就是会说话》读书笔记一

《所谓情商高,就是会说话》读书笔记一

作者: taomas | 来源:发表于2018-11-06 09:09 被阅读134次

    我从小就是一个比较安静的人,不怎么喜欢说话,也不善于说话。

    甚至,有时候和女生说话,自己会脸红。

    参加工作也有一段时间了,仍然感觉自己不会说话,脸皮薄。

    然而,在工作中,必须要跟领导汇报工作,需要说话。在生活中,朋友聚会、亲人见面也不能一直闷着,一声不吭。

    所以,我也深深感觉到,不会说话与我而言,已经是我人生路上不了避免的拦路虎。

    如果我想继续向前,这方面的能力,应该重视起来。不求有多会说,但求能正确表达出心中所想。

    今早,听了一本书,《所谓情商高,就是会说话》,书中讲了说话几个技巧,大概记录一下。

    一、表达观点的万能菜谱

    人与人沟通,很容易将脑中所想直接说出来。这样做会有两个弊端:一是认为这是你自己的观点,不具普遍性,达不到说服对方的效果。二是容易招致反感,认为你在跟他作对。

    作者认为,与人沟通,需要先站在对方立场,看看在这件事情上,对方有那些痛点,有那些兴奋点,再使用符合对方利息的方式,说出自己的需求。

    一般了分为三个步骤:

    1.不直接说出自己的想法。

    2.揣摩对方的心理。

    3.考虑符合对方利益的话语。

    万能菜谱这一招,确实是会说话的好技巧。真正表达观点的过程中,能考虑到别人的心理的,也都是情商较高的人了吧。

    不过现实生活中,能做到这点,也很难了。这需要说话的时候,刻意考虑这个万能菜谱。多尝试并且养成自己说话的一种风格。

    二、站在对方利益说话,从而达到目的的两个突破口

    1.投其所好

    现在对方的立场,告诉他这件事这么做,对他有怎样的好处,同时表达自己的观点

    2.儆其所恶

    同样是站在对方的立场,告诉他这件事这么做,可能会招致一些坏的结果。从而警告他不要这么做。

    书中还有一些内容,时间关系暂时不说了。对我好像没有太多了执行性。

    我只需要能认识到自己的不足,并且慢慢采取措施来改善它。就足了。

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