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现在这世道,出来混,总会免不了要和别人吵架。不敢吵架,不会吵架,容易吃亏。
本文是《争辩力》的一篇读书笔记,作者和田秀树。《争辩力》教的“吵架方法”是成人世界优雅的辩论,又因学校是社会的缩影,所以还在学校读书的朋友,也可以学习一个,提高自己的姿势水平~~
第一次反抗
“老好人”平时看起来彬彬有礼,从来不敢与人争辩,其实是一厢情愿地想通过自己的忍让与礼貌,换取别人的“不要欺负我”。这是一种十分被动的价值观,并不是每个人都善良,有的人见你很善良,他就越要欺负你。
人是欺软怕硬的。很多校园霸凌现象,被欺负者在第一次被当众欺负时,不敢反抗,以至于往后越来越多人喜欢欺负他;反过来,如果一个人在最开始被欺负时立刻反抗,那么欺负者很可能下一次欺负他之前会三思,甚至不敢再惹他。
所以,在最开始对方向你施压的时候,应明确地持有自己的观点,这就相当于展现反抗的态度。
破除恐惧的循环
然而我们往往不敢在一开始明确地表明自己的立场或感受。这是因为,人容易被坏的想法吸引。如果在争辩的最初阶段,就开始预想接下来要发生的事情,猜测对方可能会做出的反应,会更害怕争辩。越怕,就越会在争辩逐渐展开的时候,自己本来想说的话一句也说不出来。
破除这种内心恐惧的循环,首要方法就是,不要向坏的方向预测还未发生的事,姑且在展示出反抗的姿态后,观察对方的态度,然后考虑下一步如何发言或行动。
应对刁难
如果遇到对方有意刁难,给我们安排的任务或者请求帮忙的都是些苦差事时,要有技巧地甩锅。
第一个方法是明确说出这个任务自己不会做,或者表达出自己不想帮这个忙的意思。很多性格温和的人往往一开始犹豫不决,不明确表态,结果就答应了对方,不仅自己不高兴,还浪费时间和精力,最后吃力不讨好。
第二个方法是明确责任人。大部分人做事,发生后果了都不愿意自己一个人承担责任,而是拉别人下水。所以,最好提前问清楚对方,做这件事情最大的责任方是谁,避免事情办不成还要背锅。另外,当这么做的时候,对方的态度也有可能弱下来,重新考虑还要不要麻烦你。
第三个方法是让对方阐述意见,明确其意图。这和第二点相似,就是要搞清楚对方究竟想怎么做,而不要自己乱猜。
第四个方法是先不下结论,花点时间判断。这个技巧可以频繁应用于两个场景:
1.在工作中,对方想立即得到我们的答复时,我们不要急着回答他,而是告诉他类似“答复您之前我需要先请示一下上司”这样的话,拖延时间,这样做既可以避免我们的回答被对方拿来当做责任判定的证据,又可以避免不小心答错而造成不必要的麻烦。
2.很多推销员喜欢故意缩小选项,危言耸听,威逼利诱我们买下他的产品。如果当场就说“YES”,很容易心软,越来越无法招架对方接下来的推销攻势。这时候,最好的办法是第一时间果断拒绝,也可以用推迟答复的方法,尽快离开现场。
后记
本文是针对《争辩力》第三章:摆脱害怕争辩的性格而写的,因为我个人觉得,害怕争辩是比争辩水平低更前置的问题,所以优先写这一章的读书笔记。从目录看,其他的章节干货更多,但都写进读书笔记里,略有困难。所以接下来我也许不会再更新这本书的读书笔记,推荐大家如果有空,不妨自己阅读整本书,一定有所收获。
另外,这些干货仅仅被我们知道了,可能还是无法立即改善现状,不妨在每次挑战到来的时候,都鼓起勇气试一试,当你尝到的甜头多了之后,“吵架”自然就能得心应手。
谢谢阅读!
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