作为一个服务行业工作人员，最反感的就是别人用投诉来威胁。
遇到故意找茬的人，张口就是你不怎样我就去投诉，好想回他一句：爱上哪投诉就上哪投诉！
但是不行，服务人员的素质和职责要求我们，别人可以耍横，我们不能跟他一般见识。耐心解释说明，好言相劝，才能让事情顺利过去。
推己及人，在生活中，如果自己作为消费者接受别人服务，只要不是太差，从来都不会动投诉的念头，甚至连一句重话都不会说，因为深知工作不易，每个人都有不为人知的难处。
但是今天，实在忍无可忍，连着打了好几次投诉电话。
临近过节，给朋友寄了几斤当地颇负盛名的月饼。其实朋友住的并不远，50公里左右而已，大城市应该还算同城。
选了一家快递公司，结果还需要转到省城，五十公里的距离变成了近300公里。人家说这是规定，所有快件都要这样。
既然是规定，无可厚非，只能执行。
第二天快件就到了目的地，但是却分错了地方。打电话找物流信息上的派件快递员，说是只能负责退回分发点，别的无能为力。
第三天物流信息依然没改，只能再打电话，但快递员说快件已退回，不归自己管了。但因为还没有再次开始派件，所有没有新的电话。
这可就抓瞎了！不知道该找谁了？没办法只能打客服电话。客服回应很痛快，说尽快处理，但大半天的时间，物流信息不更新，也没有任何反馈。
[if !supportLists]第四天，[endif]一切照旧，快件就跟消失了一样，只能继续打电话。每次打电话都需要报快递单号，都不知道报了多少回，客服说话很客气，承诺很好，但就是不解决问题。
不知道打了多少个电话，终于回复说快件送到指定地点的快鸟驿站，今天一定能送到。但是网上的物流信息依旧没更改。
50公里的快递跑四天还没到，雇头驴估计都早到了。
这效率，也能算快递？
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