我本是支付宝的重视用户,本着能支付宝支付的地方坚决不现金,能支付宝支付坚决不微信支付的原则,坚持了n天。突然发现身边人都在使用微信支付,并且有的人只愿意微信收款,还得把钱从支付宝转出到银行卡,然后等待漫长的5分钟后支付....
针对这一情况,做出以下思考:
场景需求:
1)什么情况下会使用微信支付
本身互为微信好友,想通过转账红包成为微信好友 (社交)
在同一个微信群 (社交)
受到身边人的影响,别人用什么,就的逼着你一起用 (环境)
支付宝好友之间付款功能(转账红包)不够明确,用户体验感差 (用户体验)
2)什么情况下会使用支付宝支付
购物付款。作为工具型软件,支付宝的付款功能更易操作; (用户体验)
商家有明确支持支付宝付款的提示; (推广方式)
有明确支付宝优惠的时候; (推广方式)
通过这样的对比可以明显感觉到两种APP的差异化,但是在未来大社交的渠道下,如果支付宝光靠吃老本将不足以支撑它在业内top1的地位,如何利用本身的优势更好的拓展社交、如何让玩微信的同学们乐于在支付宝聊天耍贫建立社群发展用户,这才是大阿狸需要思考的。
#目前只想到这些,有新的思考还会再补充。
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