近日,安徽合肥,一段女大学生辱骂外卖员的视频引起网友关注。因订单留下的顾客手机号有误导致无法正常配送外卖,再次配送时,外卖员表达“感谢”合理诉求时,却受到顾客的辱骂。
“在这打工就是我儿子,没钱就好好打工”“顾客就是你的上帝!我不命令你命令谁?”因顾客出口恶言,外卖员受不了辱骂,便辞去外卖骑手的工作。
据了解,该订单顾客是安徽合肥某高校的大一女同学。学校对此事高度关注,在了解具体情况后,回应称,学校会对该名女生批评教育,也希望网络舆论能对她宽容,给予改正错误的机会。
无独有偶,去年九月安徽某大学一男生辱骂外卖员在网上引起热议。因疫情原因,外卖无法送到学校,外卖员与学生约定在学校北门取餐,可是当外卖员到达北门时,却无法联系上订餐同学,打电话联系同学非但不接电话,反而发短信辱骂外卖员。
平心而论,这两位学生辱骂外卖员确实不应该。明明是顾客自身的原因,外卖员却遭到恶言相待。这两位大学生的德行和素质令人堪忧,从这看来,享受高等教育并不等于有高素质。
那么大学生为什么会有这些低素质的行为呢?我们都知道,生活的环境会潜移默化地影响着我们的言行举止。女大学生的“顾客是上帝”逻辑是市场经济下金钱至上的极端体现。
近年来,我国经济得到快速发展,但个人道德水平没有跟上经济发展的步伐,甚至出现个人主义、拜金主义、功利主义思想。大学生在这样的社会风气下成长,接受“熏陶”,辱骂外卖员的行为也“情有可原”。
先成人,后成才。对于大学生来说,三观还没有完全形成,在道德判断标准上缺乏一定引导和教育,学校应加强对学生的思政教育,树立正确的道德观。最重要是,学生要有律己意识,提高道德修养,尊重别人也是尊重自己。
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