不知道有多少个社工喜欢看电视剧和电影(还包括漫画)，但笔者就很喜欢观看，从中吸收不少养份，作为实务工作、督导与评估的素材，拉阔思维。
近期观看TVB的"跳跃生命线"，剧集内容主题涉及了生死教育、戒除赌瘾和毒瘾，当中不乏值得社工学习的知识，也启发了在服务上的应用。剧集已经播毕，应该可以在网络上找到剧集来重看。剧集以香港消防救护员的职业作为主线，每天都需要出发救援求助的人士，有灼伤、跌倒、遇溺、受伤、㘆着等；也有些是便秘求助、浴后皮肤痕痒不止求援、独居长者感觉闷希望有人倾谈.....等。也有突发的重大事故，特大交通意外、爆炸事件、打斗伤人等。消防救护员每天都会遇到不少事情，有些能救，有些救不了，生死一瞬间，怎样面对死亡，是他们的日常。
剧集里有二个故事特别值得社工思考和参考，故事一是跟主角一同培训出道的好朋友，在一次救援过程中，主角跟其好友交换位置工作，因危楼崩塌，其好友从高楼坠下，送院抢救后不治。面对好友在自己面前逝去，并且内疚自己因掉换位置才令到好友死亡，自责为何死去的不是自己。在好友刚逝世的一段时间，主角情绪低落、没胃口、睡不着，经常翻看与好友曾经历过的视频，说闭眼就回忆与好友相处的片段，很心痛、内疚。同事相约劝解，亦遭拒绝。他每天在宿舍内，以布擦亮工作皮鞋。同事们都很担心，不知如何劝解，只是干着急。当服务对象面对着家人好友的突然死亡，作为社工的你会怎样跟进服务对象？你会说什么？
故事二是女主角的奶奶已届80多岁，因女主角父母早逝，女主角由奶奶自少照顾长大，相依为命，毕业后成为护士。奶奶因年纪渐大，有着慢性疾病，高血压和糖尿病，女主角对其饮食严加控制。其后，奶奶发现自己得了未期肺癌，本想隐瞒，却被孙女发现，期望奶奶接受手术和化疗，奶奶坚决拒绝，希望能够靓靓的离开世界，若你是社工，面对孙女的诉说，希望社工能劝导其奶奶做手术，多活几年，你会怎样回应？若你是社工，面对奶奶不再争取治疗，你又会怎么说？当孙女接受奶奶不再治疗，奶奶带她到"故衣店"，为她挑选合适的故衣(即是寿衣)，孙女因痛锡奶奶而很抗拒，不想将死亡宣之于口。若你是社工，你会怎样跟女主角谈，或是避而不谈？
故事一的处理方法，就是让男主角以他认为合适的方法来表达哀伤情绪，甚或自责、内疚自己未能施以援手。只要当事人没有做出自残和伤害别人的行为，旁人只能默默陪伴，无须过份劝解，说什么"人死不能覆生"、"节哀顺变"等说话。有些当事人会选取某些仪式来跟死者作出告别，例如好友曾教导大家擦亮皮鞋，他选择为消防救护站的同事擦亮所有皮鞋，藉以怀念好友。社工面对当事人发生这样的生死突变，陪伴、聆听才是最重要的关怀，安慰、意见和建议并不是有效的良药。
故事二是让面临死亡到来的当事人，为自己办理身后事，挑选故衣、棺木(有些人会像试床垫一般试睡，看看是否舒服)、悼念仪式等，家人跟当事人一起交流和安排。现时在香港已有社工服务为长者提供善终服务，使长者能安乐地离开世界。而面对家人即将离世，社工如何辅导其家人，接纳亲人即将离开，这是不容易的工作。
生死教育是社会工作近年新兴的服务，让大家直面生死，不再讳谈，才能勇敢面对。期望在不久的将来，生死教育社工服务将在中国开展，无论是即将死亡的当事人，或是其家人怎样面对即将离去的亲人，使他们都能够更开放及豁达地面对，让大家体面地、有尊严地、有勇气的迎接每一个人都需要面对的死亡。毕竟和，生与死跟我们的距离是这么远，那么近。
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