《心理咨询为什么一定要预约?》
每天都会遇到来访者找我们进行心理
米宝分享64天咨询时,咨询前谈论最多的话题就是提前预约。对于此举措,很多人不理解,“我遇到问题了,你为什么不马上跟我进行咨询呢,我这么难受,还要让我等?”
当然,这里面有一定现实方面的原因是,我们所提供的心理咨询的服务毕竟有限,难以有求必应,遵照先来后到的顺序,预约是必要的。抛开现实方面的原因,从更深层次的角度,心理咨询需要提前预约也是有着许多好处的。
第一,提前预约,可以让来访者在求助心理咨询时,有个延迟期。提前预约,而非一遇到问题,马上就得到外界的心理支援。心理咨询需要预约,首先传递着一个讯息,并非你想得到,就能够马上实现,用心理学的术语来说,这叫“延迟性满足”。
很多来访者在现实中遇到问题,恰恰是因为他们不能很好地做到“延迟性满足”,像个小孩般任性,我想要得到,就必须得到,一旦得不到,内心世界就崩溃了。
于是,当他们急于求助心理咨询时,预约的这个环节,恰恰也是在提醒着,万事都有其规律,学会延迟性满足是非常必要的。
第二,从预约到开始咨询的这段时间,为来访者提供了一次更好地审视自己、梳理自己的机会。事实上,每个人在遇到心理问题的时候,如果能先尝试从内部探索资源,直面问题,很多时候,问题的矛盾点可以更突出。
经过这段时间的缓冲与沉淀,当来访者明确自己需要心理咨询时,来访者有足够的时间,可以去思考自己将要与咨询师探讨什么样的问题,如何去进行探讨。例如,有的来访者在到咨询的时候,会拿出笔记本,把自己事先罗列过的问题进行叙述,相对更有条理和针对性,有利于咨询师更好地了解来访者的咨询目标等。
相比最初预约时的急切,经过了这段时间的经历与思考,来访者在看待自己的问题时,能够相对更冷静、客观一些。当来访者选择走进心理咨询室时,将为心理咨询工作的更好开展,打下了更好的基础。
第三,能够让心理咨询师从侧面了解来访者求助心理咨询的动力。例如有的来访者比预约时间早到;有的来访者迟;有的来访者忘记了咨询时间等。不同的行为背后,包含着不同的心理学动力,这些都是咨询师评估和理解来访者的绝佳机会。
第四,出于对来访者隐私保护的考虑。通常来访者对心理咨询的所有信息、寻求心理咨询的行为、咨询的内容都要求严格保密,事先预约,这样可以使来访者可以单独得到咨询,而见不到任何其他来访者,对保护来访者的隐私和个人行为非常重要。
第五、出于对保持咨询环境安静的安排。如果候诊的来访者超过2人,再加上有不少来访者会有人陪同,咨询室的环境就会变得嘈杂,往往使咨询的安静环境得不到保障。
第六、出于对咨询方案制定的考虑,心理咨询不仅是在咨询的那几十分钟,在咨询前和咨询后,咨询师都需要做许多的准备工作,尤其是在咨询前,咨询师需要整理、分析咨询资料,需要修改和设定咨询方案。提前预约可以给咨询师以足够的时间做这些工作,使咨询变得高效。
第七、出于对咨询方案有效实施的考虑,心理问题或心理疾病的解决,不是一次两次可以解决的,这需要一个过程,而这个过程是有规律的,有计划的,是和咨询师积极配合的系统治疗的过程,不可以是来访者想来就来,不想来就不来。能按照和咨询师预约好的时间来咨询,是咨询效果得到保障的非常重要的影响因素
2017-7-24
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