1)雪中送炭永远比锦上添花来得难能可贵。
我平时帮你再多小忙,都比不上在你真正需要的时候,我帮你一个大忙。这会让你印象深刻,铭记在心。
2)你的善意只有被对方看见,亦或是被对方所需要才会更有价值。
向对方表达善意的立足点在对方,不要你觉得心意到了就行。
背后的夸赞虽然更有力量,但需要被对方看见。
3)指出朋友身上的问题,需要把握好分寸。
人的天性,都不喜欢负面的批评,所以没必要好为人师。
指出对方问题之前,先问自己,我这样做是否正确?
指出对方问题虽然可能让对方生厌,但也能筛选关系,消除隔阂。
重要的是要学会课题分离,你要不要指出对方的问题是你的课题,对方有什么反应是对方的课题,你没有办法干涉对方的课题,只能学会接纳。
人们很多时候并不关注事情本身,而只关注对于事情的描述。
批评对方的同时,告诉对方这样做的意义,是为对方着想,对方就更愿意吸纳你的建议。
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