公交总公司举办公交文明志愿者岗前培训

培训会现场

        为加强《巩固提升“创文”成果活动》公交站台志愿者的服务质量和效率，9月12日上午，海口市公交集团公交总公司在龙华总站举办公交文明志愿者岗前培训，由党委书记蔡志雄主持。公司各部门、车队人员100余人参加本次培训。

培训会现场

        会上，蔡志雄在会上强调了“创文”的重要意义，而公共交通文明是城市文明的重要标志，每一位参加本次文明引导成员都必须清楚认识当前形势，了解工作重点。蔡志雄还详细解说了公交文明志愿者在公交站台应该覆行的职责，列出了从司乘人员的督导、站台的秩序维护、为市民提供咨询服务等几方面的具体工作任务。同时，蔡志雄提出二点工作要求：一是要遵守志愿者工作纪律，履行志愿者职责与义务，服从指挥，令行禁止。二是树立和保持公司良好的社会形象，按规定着装整齐，注意仪容仪表，以热忱饱满的精神风貌，为市民提供优质的服务。

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