这样的星巴克，谁不爱？

你喜欢喝咖啡吗？

喜欢。

你喜欢星巴克吗？

喜欢。

你喜欢喝星巴克的咖啡吗？

一般吧，没有那么喜欢。

同事小Y，无咖啡不欢者，每天咖啡的摄入量以“桶”计。咖啡是小Y每天白与夜的黄金分割线，白天的开始与夜晚的结束都是一杯咖啡，小Y把咖啡作为生活仪式的起点与终点。而且，在白与夜之间的数小时之内，她总是情不自禁，陷入对咖啡的深深迷恋中。小Y说“我可以不吃饭，但不可以不喝咖啡”。

小Y爱喝咖啡，但从不挑剔咖啡的出身。速溶咖啡、瓶装咖啡、工业咖啡、精品咖啡，小Y都喝。不嫌弃速溶，也不嫌弃便利店咖啡，经常喝星巴克、costa和zoo，偶尔喝清咖，最爱精品咖啡，瑞辛、连咖啡等也不陌生，有咖啡喝小Y就不挑剔。小Y说“我每个月的生活费都花在了喝咖啡上面，是吃饭的好多倍”。

在好奇心的驱使下，我向靠咖啡撑起半条命的小Y，问了文章开头的那三个问题。为何视咖啡如命的小Y会如此认为？我不禁疑惑，喜欢星巴克，却不怎么喜欢星巴克咖啡，那小Y为什么喜欢星巴克？

第三空间是人类孤独感的空间载体，承载着你social自己social别人的光荣使命

每当人类整体的能力大幅增加，个人痛苦也总是随之增长。而伴随着个人痛苦的增长，个体的孤独感开始出现。时间滴答推进，慢慢的，孤单感愈演愈烈。

三百万年前，人类靠狩猎与采集野生动植物为食而求得生存。在与自然抗争的过程中，与地理环境相存，取食、繁衍，怡然自乐。这时候，人们日常生活的空间是一维的，人们居于巢穴、帐篷、石屋、木屋、树屋……有一隅可居，便十足开心。但一维的空间，并不稳定，它总是随着季节、自然环境的变迁，不断的迁移。居无定所，是这个时代最好的写照。

四千年前，人类凭借对自然规律的掌握，对工具使用的娴熟化，以及生活技能及经验的积累，人类整体能力大幅增加。可以择一亩良田而耕，择一室而久居。慢慢的，随着剩余价值的出现，商业文化开始跃入视线，开始作为农耕经济的一种补充。这时候，人们日常生活的空间变成了二维，家与作坊，成为了构成生命体生活活动最重要的空间映射。

家与作坊二维空间的时代很快过去了，随着商业文化的发展壮大，第三维空间开始出现，有别于家与工作空间，成为古人闲暇之余，最好的空间寄托。茶馆、酒馆、饭庄、青楼等，便是古代中国第三空间最好的诠释。

两百多年前，工业革命实现了生产活动的规模化。大规模生产使得人类分工细分化，生产效率、收入大幅增加。长时间的工作，使得个人痛苦急剧增加，孤独感日益强烈。在他们强烈的解脱欲望及足够的资本支撑下，第三空间发展壮大，开始成为其解脱与自我满足的最大空间驱动力。

到了现在，第三空间呈现前所未有的发展状态，品类之丰富，吸引力之巨大，人们无不趋之若鹜，成为如家空间、工作空间一般重要的空间存在，如果以马斯洛需求作比，家与工作实现了人们的生理、安全、爱和归属感、尊重需求层次，则第三空间实现了人们的“自我实现”需求，是人们在自我精神世界里，对家与工作之外空间，最美好的升华。

而星巴克，就是纷繁第三空间中的一隅，安静而美好，它接受了你的痛苦，承载了你的孤独感，满足了你内心世界的一次次撒欢。

于小Y而言，任何一家提供休闲空间的咖啡厅，小Y都喜欢。有时，工作不顺心，小Y会踩点打卡下班，但并不急于回家，找一家咖啡厅，捧一杯素净淡雅的咖啡，一直坐到咖啡厅打烊。有时，与好友相约谈心，小Y毫不犹豫的会把好友约到咖啡厅，一座一下午，一聊一世纪。

而星巴克所提供的环境及内饰风格，与小Y的审美不谋而合。于是，星巴克成为了小Y自我调整和与人谈心的首选场所。所以无咖啡不欢的小Y，喜欢咖啡，喜欢星巴克，却并不十分欢喜星巴克咖啡，这也是很合理的美好存在。

作为你的邻居，它放大了你的存在感

Good neighbors increase your home’s value。很多喜爱星巴克的消费者，如同小Y一样，喜欢星巴克，并不仅仅是因为咖啡，更多的时候把它当做自己的邻居。

“B39号请用餐”。在餐饮行业，大多数商家都会采取这种叫号用餐模式。可星巴克不同，星巴克会询问你的姓名，并在杯子上记录下来。“XX先生orXX女士，您的咖啡好了”。店员温柔的声音，就像你到邻居家做客，他为你冲上一杯咖啡时一般，无比亲切。而这只是成为你邻居的第一步。

七月初的一个周末，外出陪表妹闲逛，由于早晨出门早，下午四点钟不到手机电量就快要耗尽。眼看着手机要自动关机了，突然发现旁边有一家星巴克，于是我们进去找了个地方坐下来，边喝咖啡便给手机充上了电。而从星巴克蹭得的电量，一直支撑着作为机奴的我们，直到很晚才回家。

如果你细心观察，你会发现，星巴克几乎每个座位旁边都提供有电源插座，而这种情况，在麦当劳、肯德基、各类餐厅等注重翻台率的地方，是决不允许的存在。在这些地方，提供插座是绝不可能的事情。

同时，星巴克还为你提供了免费WiFi，高规格配置，验证简单，可快速连接，而且所有门店通用，如果你的设备以前连过，下次进入任一门店，它都会自动连接。很多时候，在星巴克，你会发现很多抱着笔记本电脑，似乎还在工作的人，他们一待，便是半天，甚至从早到晚。星巴克成为了他们混合着工作与生活的二维空间。

向邻居蹭电蹭网的经历，你有吗？我有过。

还记得小时候，为躲避爸妈的视线，最喜欢逃往邻居家里，与邻居小友打电动、一起做作业、一起玩闹，肆无忌惮的打扰在邻居家里。有时候，甚至在邻居家蹭到饭。而星巴克，作为你的邻居，它也为你提供着这种空间，不想在家待了，去坐一坐，蹭网蹭电蹭咖啡，它随时欢迎。

从某种角度看，这也是对远近不如近邻的最佳注解。

传统商业奉行“顾客就是上帝”的思维逻辑，虔诚与卑微；互联网时代商业奉行“用户思维”，从用户本体的第一身份视角切入，用自己作为量度；而在星巴克的世界里，奉行的是“邻居思维”，你要来，便宜时，请随时打扰。

那是属于成熟青年的一曲《love song》

饮，饮也。水之外，可饮者甚多。但从襁褓、孩提，至豆蔻、弱冠，至而立、不惑，及至花甲古稀，所饮之物皆为不同。

婴幼儿时，嗷嗷待哺，一身奶气。入学后，开始偏爱碳酸、果饮等有色之物。青年时代，开始追逐咖啡、奶茶。进入职场后，逐日成熟，特别是渐入中年，饮酒成为家常。慢慢的，中年后，转而进入老年，便终日茶不离手了。

谁的人生不是这样喝过来的？

从用户画像来看，喜爱星巴克的多为80与90后群体，二者总和77%，是为典型的都市白领。而这类被称为“成熟青年”的族群，在地域分布上，横扫一线，盘踞长三角，集中分布于江浙沪、北京、广东等地。

可见，处于青年时代的星巴克粉丝，在进入“成熟青年”状态后，品味、观念、经济实力，相对学生时代已全然不同，品味咖啡，不仅是此年龄状态最好的态度呈现，也逐渐成为一种习惯。

他们喜欢星巴克，喜欢用咖啡开启自己一天繁忙的工作，喜欢用咖啡填满周末一个又一个午后，留恋那温馨又舒适的视觉空间。

“成熟青年”们，不仅有自己的审美，有自己的品味，有经济的支撑，他们还有social自己、自我实现、精神追逐、排解孤独的需求。星巴克之于他们，不仅仅是会友、休闲的第三空间，更是工作的第二空间，甚至是把其视作家空间，是一个超感官刺激的立体的三维空间。

这样的星巴克，谁不爱？

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