下雨天，从你身边呼啸而过的车可能溅你一身泥点，从你背后有过的路人可能撑着伞捎你一程，好的影响、坏的影响，深刻也好、粗浅也罢，我们总是或多或少地接收到他人的能量，区别是，坏的人际关系总是带来满载的负能量，而好的连接则为我们补充力量。
作者亨利.克劳德在文章的开头讲了这样一个故事。他的妹夫是一名海豹突击队员，海豹突击队的训练是相当辛苦的，其中有一项训练是要在冰冷的海水里连续游几十公里。过程中有很多队员放弃了，这样恶劣的条件早以突破了人身体很多极限，大量实事证明海豹突击队员能够挺下去的，都是因为获得了同伴的鼓励作者的妹夫已经上岸，后面一位队员冲他挥手表示自己游不下去了，准备放弃去拉那根绳子，这时作者的妹夫在岸边什么也没说，不断冲着队友做鼓励的挥手，队友竟然吸了一口气，游到了终点。
人际关系的互动竟然能给一个身体濒临到完全没力量的人给予动力。和他人的关系协同是非常重要的一件事，好的人际关系能决定什么呢？人际关系能决定着你能活多久，你能否达成目标，你能赚多少钱，你的孩子在学校的表现如何，你有多么信任别人，你如何面对压力和失败，你处于何种情绪中，你能体验到身体上多少的痛苦，你如何思考以及思考些什么？这些都人际关系所带来的直接影响。
书中将人与人的关系分四种
1.第一种：孤立状态
真正的连接意味着对其他人在情感上进行投入，是一种给予和接受同时存在的状态，孤立状态则在给予和接受的两方面存在问题—— 要么是给予受阻，要么是接受无能。 处在第一层次的人，有时候就好像完全没有意识到其他人存在一样，让人觉得他们没有感情，时间一久，和孤立状态的人交往的人们就会渐渐丧失信心，他人感觉不到自己存在的价值，并且开始退缩。这种人与他人的人际关系是疏离的，并不是不热闹，他有可能和周围的人依然可以热闹，一起觥筹交错，举杯庆祝，但是他的内心依然是寂寞的，他与别人没有心与心的交流。
2.第二种：坏的连接关系
有这么一类人和你关系很亲密，经常在一起交流，但是他让你特别的不舒服，他总是责怪你，总是指出你的问题，总是要求你，你可能是倾尽全力在一生当中做了各种努力及表现，都是为了让对方满意。例如有的人一生都是为了获得爸爸的认同。这是属于坏的人际关系。这样的关系是亲密的，但是会过多的消耗你的能量。书中有这样的描述：过高的期望、完美主义、不合理的要求、爱挑剔、吝惜赞美、羞耻感、内疚感、贬低行为、缄默——这些都是众多方式中的一部分，这些发生在你的身上会怎么样呢？你的领导能力、能量、幸福、关注和热情将会偏移方向并且会慢慢减弱，你将开始表现为防御状态，试图弥补一切，试图回到过去，甚至让别人重新对你满意，你自己也满意的状态，会过多浪费时间去关注别人眼中的自己够不够好，可以想想我们身边是否存在这样一个人，他会怎么说怎么评价自己。
3.第三种：看似美好的人际关系
第二层次让你感觉不好，而第三层次的情况刚好相反。你感觉非常好！有时甚至好得飞起：风流韵事、成瘾习惯、促销的赠品、大量食物……一辆崭新的法拉利，这些都是安慰灵魂的一种尝试。这些关系看上去很美好，很开心，但是它没有给你带来实质上的变化，到最后你会发现这些行为叫作饮鸩止渴。
所以以上三种都不是健康的人际关系，可怕的是这三种会循环，因为觉得自己特别孤独，很想找到一种连接关系，结果特别依赖一个整天挑剔、批评你的人，建立了一种坏的连接关系，但这种连接关系，让自己觉得很烦，我应该过美好的生活，于是又跌落到那个看似美好的人际关系中，会觉得和他们在一起怎么会这么开心呢？开心的时间越长，发现自己越堕落，开心的时间越长，发现自己没有进步，整天麻醉在花言巧语中，慢慢的你会觉得这些关系都没有意思，于是又回到了孤独的状态，孤独久了又开始寻找连接，陷入了循环之中。
4.第四种：真正的连接关系
唯一带来希望的是第4种连接关系：真正的连接关系是能让你成为完整的自我、成为真正的、真实的你，是能调动你的心灵、思想、灵魂和热情的一种人际关系。在这种关系中，互相关心、有话直说、富有建设性是第4种人际关系的特点。在这种人际关系中有信息和学习的流动，和这样的人在一起会学到新东西，能够得到新的信息，孔子也说过：”益者三友“。 同样说明了第4种友直，友谅，友多闻的人际关系。
第4种人际关系的力量，首先可以增强一个人的自控能力，在他人支持尊重信任中，自己才拥有自己的责任，利用第4层人际关系打造每个人的自我负责的独立自主和责任感 。在公司里应该寻找到愿意为事情负责的员工作为直接责任人，还不是无休止一味的将事情推向最高层。在反馈的过程当中的技巧，正面反馈和负面反馈的比例，应该是6：1，可以这样理解，在良好的人际关系中，你应该用6倍的时间去发现他人的优点，去帮助他建立自信，让他人感觉到和你一起时能够得到自信心，能够得到成就感，然后1份的时间告诉他人身上存在的不足需要进步。而糟糕的人际关系的比例是1：3，1次表扬，背后有3次以上的批评。
以下是国外一个动画集团的人际关系文化，可供参考：
乐于接受反馈
不需要防御
想法没有等级和立场
对事不对人
让我们热爱一个想法5分钟
有礼貌的表达看法但是要毫无保留
争执之前仔细聆听（发言权杖）
不要得理不饶人
不要私下沟通
给予恰当的挑战，寄予厚望
帮助队友脱离舒适区
宏大的目标和小小的改善相结合
OKR的方式每周一个庆祝活动
书中最后总结了怎样打造第4层人际关系的团队？有以下6个重要要素：
1、相互支持的关系
2、建立自我控制的关系
3、建立主人翁意识和责任感的关系
4、使学习和失败变得安全的关系（你可以学习也可以失败）
5、建立追求远大理想和目标的关系
6、指出强化小步骤和渐进步骤的关系
希望这本书大家寻找到自己的第4种人际关系，找到这种感觉是非常美好的，就能像孔夫子那样找到友直，友谅，友多闻的人，能够给你带来不断的信息、知识的交互，让自己不断的成长，然后能够理解你，能够倾听你，并且能够发掘你的亮点，适当的把你推出舒适区，这应该是一件非常美好的事情。而不是一天到晚在的自己身上增加压力，而是在需别人帮助时，周围存在大量的他人的力量。
End
图片：摄影师 Rachel
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