怎么通过批评，来鞭策对方做正确的事情。
在文中提到的关键点：
冲突并不是坏事儿，只要能把冲突控制在合理的范围之内，让冲突保持建设性，就没问题。
批评不是告诉对方他哪儿错了，而是要告诉他怎么能对，批评不是让服，而是要他好。
Ps:结合工作，相互之间的批评，在团队中经常出现，无论是上下级，还是同事之间。都会或多或少的存在，但是很多时候经常我们会走进一个误区，就是无休止的论证自己正确的观念，并且无条例的指责对方的错误点。并没有像文中提出的五条批评方法来进行。以后在后期处理问题的时候，应到多像文中提到的，多问一问关于这件事情，定义的问题。
总体来讲，方式方法有很多种，但是态度决定一切，当做一件事情的时候，首先要以解决问题的态度为中心，并且严于律己，宽以待人。
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