身为一个互联网从业者，一个早九晚九的工作者，自然没那么多时间照顾自己。偶尔下厨做个饭都算是一件奢侈的事。
据了解，54.3%的求职者会选择午餐定外卖。加上目前外卖行业竞争激烈，商家之间不断追求外卖高质量、速送达，定外卖似乎更符合互联网人忙碌的生活。但在几天前，网上被一个外卖小哥的短信刷屏了：
这位顾客表示，一个月前，该送餐员由于未找到送餐地址，送错餐后态度恶劣，被顾客投诉。于是该送餐员为了报复顾客便发了如上信息。事后送餐员表示，投放异物的行为没有发生，只是为了报复这位顾客，气一气她。
其实外卖行业的恶劣事件已经不是第一次发生了。不同的方式相同的影响在不断上演。
在看到一个个触目惊心的事件后，我们告诫自己，要提高警惕，外卖不要送到家门口，不要泄露自己的全部信息，要警惕送餐员，一部分人甚至戴上了有色眼镜。他们认为，我点外卖，支付了送餐费，没送到或者迟到就是你的责任，你理应受到罚款。
于是，我们看到了这样的新闻：
【暴雨天外卖小哥送餐晚 被客人戳着脑袋骂】
这位客人你戾气有点重啊，雨天雪天送晚或送洒都是再正常不过的事情，送餐员争分夺秒来送餐。互相理解一下很难吗？
相关业内人士爆料：外卖平台如果骑手送餐超时延误，平台会发红包给顾客补偿，金额几毛，1块不等，根据骑手超时长短扣罚配送费，有些顾客为几毛小利故意关机或不接电话…
同一时间，网上热传了一段视频，一名外卖小哥因送餐超时，在电梯里急得大哭起来。
这一幕让人看了真的很心疼。外卖骑手挣的都是辛苦钱“别看工资高，都是我们风里来雨里去换回来的。”为了赶时间，常常是拿着餐品飞奔，有时送慢了，饭菜变温了，客户不理解，给个差评，这单就算白干了。辛苦、委屈，更多的是生活的无奈。
生而为人，都是有血有肉有情有义的。即便是看到了黑暗，也还有勇气摸着良心说：坏的是个人，不是整个行业。多一些尊重多一些体谅。
@Kitty
每天最少爬二百层楼，每一秒钟都有可能被死去。一天十三小时。
@磨菜刀剪子嘞
写字楼电梯最难座，上去下不来，下来上不去，都急出一身汗来，眼看着订单超时，没办法十楼一下全靠跑，最高跑过30楼
@人生旅途
大家互相理解很重要
@Amanda
理解一下他们吧。我经常看到外卖多久超时赔付。如果他们还没到。我就会打电话。问他们什么时候到。然后说。我先把已经送达给你点了吧。你记得尽快给我送到。每次他们送到。都会感激的给我说谢谢。我也会回说一声，谢谢。大家互相理解嘛。我能帮助的人不多。希望自己能做到的。我就尽量去做。多一点理解。大家都不容易。
@漫漫人生路12345
我重来没骂过送餐员，哪怕他超时了，每次接过快递都会说声，麻烦你了，干什么工作都不容易，多一份尊重和理解吧
@辣姐看世界
有一次送来的餐一看就是洒了装回去的，外卖小哥脸都红了。我还是收下给了好评，只是在评价上写了，天雨路滑安全第一。当然吃肯定没勇气吃，最后啃个苹果当午饭，就算减肥吧
@说实话总被喷
我有一次点的披萨，下着雨，快递员送过来还说不好意思久等了，身上都湿了，袋子也是湿的，可是，披萨还有点热度，辛苦了……
@峰哥视界
有一次外卖小哥出车祸了，他的同事帮送来的，一个小时多，我的外卖菜汤都没了，我还是收下了！而且给了好评还留言祝他无事吧！
@Ilice善爱
我是商家，有时客人会打电话让我催配送（客户认为商家打电话会有效果些），但是在路上的他们其实也很急！很多次因为配送过程造成食物损坏，客人反映后，我都是直接全额赔给客人，还得发红包平缓他们的心情！但从未让配送员赔过，大家都是出门在外，辛苦为生活奔波！
@阿辉大哥哥
我在某大型中介上班，公司现在实行无理由投诉，客户不会管你，只要让他不开心，一言不合就投诉你，有个同事打电话问一个姐买房不？那个姐吧他骂的狗血淋头，以骚扰了她的生活为由打电话投诉他，公司定为一级投诉，于是公司就把他辞退了。我真心觉得服务行业不好做，都是弱势群体。
感谢理解！
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