良好,严谨,有效的管理是企业展的基础。企业大都知此。但多数企业在有效运行管理机制上却捉襟见肘,困苦不已。整体管理和细节管理相互制约,眉毛胡子一把抓乃大都通病。
一:资本和管理问题;一家优质企业要获得持续生命力,资本和管理必须划清界限,各司其职。企业大都具有管理者的人格特征,资本只能是营养。资本参与管理的决策势必导致管理混乱。
越级管理问题严重,各岗位不明确企业具体方向和方法。纵然出发点都希望企业做好,某个时期也确实能更加有效的解决某一问题。但是明确的执行方向带来优质执行力的长期优势不可替代。王石和资本的博弈,阿里和雅虎,软银的协作方式,一正一反的验证着资本和管理的关系。为何还要再犯?
二:企业优势问题;缺乏核心竞争力,没有形成难以替代的金字招牌。用户体验并非简单的硬件设施加法,纵然拥有怀化地区的良好硬件只能说占得先机。并不能决胜与未来。具体意见如下。
(1):既然是水世界,那么就应该在水里作文章。比如加入某些矿物质对人体有益,或者至少无害。也可以成为我们增强用户体验的砝码。或者在整个管道系统加入中草药辅助用户体验,增强实际功效。诸如此类,不胜枚举。形成企业的独特生命力,而不必心惊胆战的打着插边球。也只有这样才能做大做强。
三:企业管理问题;管理是整合有效资源,分配资源,整合人力,管理市场的有机整体。但很多企业的资本力量和董事会往往不重视。对自己的能力盲目预估,中小企业尤为严重。对下属基层管理者作用仅局限于”包工头”的作用,导致权利交叉和重叠情况严重。根本上虚化垂直领导的分级管理各司其职的作用。以下具体意见。
1:增设数据分析部,对市场动态,人员流动,各季度客流量,消费习惯,消费满意度,消费意见等进行统计分析。从而给公司人事招聘和储备提供依据,给采购部的季度采购量提供相应指标,给服务细节提供优化具体方向。避免一切凭感觉,杜绝大概,也许,可能的管理通病。做到从内部控制成本的需求。
2:营销手段,一:可以尝试于金茂酒店连售模式,互相拉动销售,互补不足。(对于入住金茂酒店后来我公司消费享受相应的优惠,反之依然。或者对拥有对方的会员卡的会员给予优惠)。二:借助瑞典宜家会员卡体验方式!(会员卡可在消费前办理,并且会员于非会员价格差距较大。联系方式的存留由顾客自主选择。体感,体验相当不错)。诸如此类,营销适可而止,一个好的营销方案确实能短期拉动效益。但不是企业安身立命之根本。做到有得放失,才能持续发展。90年代到现今快餐文化盛行多少企业利用媒体和营销一时无俩,但终究逃不过时间的验证,它是把双刃剑。
3:人事晋升标准的制定,不可迷信空降兵。敢于花本钱培训人员,提高内部人员的管理水平。即可稳定内部人事架构又可避免空降兵的不确定性。(标准清晰,短期通过努力能达到,切勿空洞的诸如:表现好,以后有机会。缺乏具体努力目标员工很难稳定,经营人心才是管理的重点)。
4:以身作则,切身利益考虑员工。当下社会更多的是通过协作而存在的劳动关系。员工不仅需要报酬,也需要关心和尊重。当然这一点并非那么容易,越成功越谦逊在当下的小企业家中并不多见。(譬如宿舍问题,单单一个20平左右的房间得住10个人,重要的是连一个日用品放置柜都没有,说小也很小说大也可大。节约的空间和失去的人心这笔账不可不算清楚)。等
四:企业这门生意,合理的管理架构,优质有效的管理手段,抢到好处的营销手段是企业发展的根本。而(经营人心)是根本实现的前提。尽管人心必先利己,那么就请大家以利己为目的来真心实地的为对方考虑一下,只有那么双方都会得以成长。有这样的企业文化员工做到问好,洗澡节约点热水,吃饭不浪费,在外宣传公司应该不难。因为大家利息共存之外还存在这都不想离开对方的心理需求。
五5:个人的力量是弱小的,请大家集思广益。帮助公司做好。只有这样在你带走工资的同时也带走了永远不会背叛你的能力。我们今天做服务员的历史才不会重演。
2016年11月24日
在路上的罗俊松!!!
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