人有两个耳朵，却只有一张嘴巴，这种生理结构暗示我们应少说多听。但是，在人际沟通中，大多数人总是急于表达自己，一吐为快，一点也不顾别人的感受，以致说的越多，彼此的距离越远，矛盾也越多。人为何偏爱讲话？有一个词叫“乐说欲”，即非常欢喜讲话，这是人的本性之一。
曾经有个新闻：一位八十多岁的老太太吃穿不缺，却天天在家门口摆摊卖自己缝的鞋垫，除夕也不例外。面对记者的采访，老人的答复让天下儿女动容——“只想找个人说说话！”
2009年“感动中国”人物、中国环球航海第一人翟墨说，当他一个人乘着无动力单人帆船穿越太平洋时，最大的障碍就是寂寞，那种想向人倾诉却无人听的难受劲儿，不亚于瘾君子发作时的煎熬，骨头缝像是被小虫子吞噬一般。每当靠近大陆，他做的第一件事就是找家中国饭馆跟人聊聊天。看来嘴巴不仅要完成“吃饭”的生理功能，还要满足人“说话”的欲望。
所谓“言为心声”，言语是我们心灵世界的外显。心静如水的人一般很少讲话；喋喋不休正是内心躁动不安的表现，名为“躁人多辞”。安静的心就像一间收拾得井然有序的房间，再多东西放进去都能合理布置，找个不起眼的零件也毫不费时；躁动的心就像堆满各式物件的库房，东西都挤到门口，就是搅个天翻地覆也很难找到自己需要的。
内心宁静，人就更有智慧，能直接找到问题的症结所在，常能一语中的；心绪动荡，如同风中的蜡烛，照出的景物恍惚不清，自然决断起来犹犹豫豫，说起话来更是语无伦次、喋喋不休。向别人倾诉就是排泄心灵的垃圾，虽然一时可以缓解心中的郁闷，但终究不能解决根本问题。止口不如静心，从源头清理才是治本之道。
如果一个人连自己的嘴巴都管不住，如何让自己的心听从安排？解决这一问题有个妙招：如同大禹治水，一时堵不住就疏导。说惯的嘴巴先不要闭上，而是改变说的内容——读诵传统文化经典。
一般人说话都是受情绪驱使，越说越躁动，越说越烦恼。改成读诵传统文化经典，虽然开始还是烦恼心，但读诵经典会让人的心慢慢地安静下来，好比一个躁动的人，让他不断重复说“安静”，借着经典的力量让烦躁的心转向安详，想必很快会安静不少。
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