PART 01 慌张管理
1、慌张产生的机制
第一，当你遭遇了某种急迫的情境；第二，这种情境刺激你的意识系统发生变化，你的身体里面开始分泌大量的“去甲肾上腺素”；第三，去甲分泌太多后你的身体会发生变化，反应在行为上就是慌张。传导关系是这样的，情景让人产生意识，意识导致内分泌系统发生变化，从而表现在行为上就是慌张。
2、如何管理慌张，控制传导关系？
本质上要学会从源头去控制，学会从情景、意识上去控制去甲的分泌水平，从而在行为上管理慌张。
1）治标—情感注入
转移注意力，把关注在情景下的注意力放到其他的事情上，有助于改变情景和意识，用另外的“情感注入”改变意识形成的环境，减少慌张的产生。
2）治本—理性注入
治本要靠理性的力量，因此可以提前先问自己两件事：
①事先给自己设定的目标是不是合适的？
②你的准备对于达到那个目标是不是已经充分了？
无论回答是否肯定，你都会更理性地看待要发生的情景，从而控制意识和行为。
人的复杂性，除了有基因的影响外，后天的环境和理性的力量也具有很大影响。比如同卵双胞胎，即使先天基因相同，胚胎环境也相同，但是出生后，随着年龄和生长环境的不同，差异也会越来越大。现代的科研成果，更能帮我们了解人的行为背后的深层动因，了解其中的机制，更有助于我们有效地利用科研成果来管理环境，让人有效地发挥出他们的能力。
PART 02 课后思考
最近公司要上线工时系统，需要跟各个大领导汇报当前工时需求、工时进展，所以接到这个工作任务的时候，内心很忐忑、觉得自己讲不好，这种情况下，我会多想一些问题，比如，领导的关注点在哪里？这个系统给公司带来的价值是什么？那个模块是我擅长和熟悉的，有没有更适合的讲解方式？
当我把自己的关注点放到讲解内容本身的时候，注意力关注到讲解内容本身，就会发现紧张的情绪自然而然就会降低很多，甚至消失。
当我们经历一件让自己紧张的事情的时候，不妨转移一下个人注意力，从当下的情景中释放出来，再结合用第三视角的思维看待这件事情，就会极大的缓解慌张的情绪。
《清华管理学课》
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