1. 观察记录
了解新事物的第一步，一定是观察。
在什么都不懂的情况下，你的任务只有一个，那就是搜集和记录周围环境的信息，千万不要自己先入为主去搭建框架。
举个例子，当你来到一个新行业，新公司，甚至进入到一个新会议时，赶紧闭上嘴，睁大眼，竖起耳朵仔细听。
看看大家是怎么做的，听听大家是怎么说的，然后找规律，找共性，弄明白说的是个什么事情，把它们记录下来，再按照特定的属性对信息进行归类。
比如新公司对一个项目的做法，观察大家都是怎么操作的，这个流程有什么规律，先做什么，再做什么，最后做什么，这些和自己过去的经验有什么差异。
再比如来到一个新行业，跟着师傅去拜访客户，观察师傅都是怎么接待客户的，是怎么和客户沟通的，言谈措辞都有什么特点，有没有和你既往认知不太一样的地方。
不要去judge和理解，单纯去感受，把自己变成一个没有主观意识的记录机器，
在什么信息都还没掌握的情况下，胡乱做假设很容易偏离当下的航道，越走越远。
以前有个大佬说过一句话，任何新员工进公司两年内不准提战略性建议，谁提谁走人。
这其实说的，就是在你还没有完全了解一个规则的时候，不要去胡乱发表建议。无知者不要无畏，无知者先学会闭嘴。
2. 搭建框架
当你搜集到足够多的信息，就要对信息进行二次加工和整合，这个时候才开始要搭框架。
这个框架，就是你对眼下规则的推理和假设。
举个例子，你去跟一个项目，和同事老板客户们开过几次会之后，大概了解了这个项目的全貌，这时就要开始罗列信息，组织你的认知单元碎片，尝试搭建两种框架。
第一个是横向的时间线框架。
这个项目的起因是怎么来的，为什么会有这个项目，最初的相关利益方都有哪些人，谁在这个项目中占主导地位，项目发展到现在经历了哪几次大的变迁，踩过哪些坑等等。
拉一条时间线出来，把每个节点发生过的重大事件，都记录下来，
第二个是纵向的流程框架。
过去的经验是什么，现在项目进展到哪一步了，有没有达到阶段性目标，是否缺乏资源支持，下一步的计划和行动是什么，下下一步的安排又是什么，有没有开启分支任务，是否需要额外的支持等等。
时间框架的作用，是帮你理清楚来龙去脉，摔过的坑不要再摔一次，要警醒注意的地方提早留个心眼。
流程框架的作用，是帮你搭建事情运转的底层逻辑，让具体行动的每一步都是清楚的，可视化的，而不是模糊的，一脸懵逼的。
这两个框架，一横一纵，就构成了完成这个项目的基本规则。
3. 验证框架
框架搭好了，还需要验证。
因为这个框架是基于你接受的信息和认知组装出来的，有点闭门造车的意思。
换句话说，这个框架遇到现实情况是不是走得通。所以接下来你需要拿着这个框架不停去试错，去匹配不同的场景，看看有没有问题。
你试验的次数越多，这个框架就越经得起考验，也越具备普适性，拿出去用的时候才越不会被别人挑战。
这个步骤很费功夫，但至关重要。因为很多问题在你没有真正遇到的时候，是完全想象不到的。
举个例子，我又要拿游戏说事了。
不知道大家有没有玩过魂类游戏，这类游戏的特征是关卡里的陷阱特别多，第一次玩的玩家不挂个十几二十次，是不可能成功过关的。
所以想要通关，你需要背板。
何为背板？
眼前这条路，走三步会有一个大石头从侧面滚下来，走五步会有一个小兵偷袭我背后，走七步转弯的时候地上会突然喷火，走十步会从天而降一个大摆锤。
背板，就是把这些陷阱的位置和出现时机都背诵下来，然后一一闯过，这叫还原这个游戏场景的规则。
但你还原这个规则的过程，十分痛苦。
因为每当你以为自己能够完全掌握规则的时候，会突然来个大摆锤把你打回起点。
游戏如此，生活和工作亦如此。
背板是最笨的办法，因为这是粗暴的堆量，挂的次数多了自然形成肌肉记忆，不需要动脑子也知道遇到陷阱应该怎么办。
我们当然可以提高效率，这个时候靠什么？
勤动脑，勤思考。
去寻找其中的规律，总结共性，最后内化形成自己的方法论。
比如，地上喷火的地方有没有什么特征，小兵偷袭你之前有没有声音提示，大摆锤掉下来的时候地上有没有影子，这些都是帮助你绕过陷阱的技巧。
更厉害的玩家，会反客为主。
什么意思？
他会站在游戏设计者的角度去思考问题：
“为什么这里会有一条平坦大道？这么宽阔不合常理，其中必定有诈。”
“游戏费劲心力设计这条路只是为了让我看风景，这是不是太浪费资源了？不对，这里肯定藏着不为人知的重要机关。”
“我好不容易过了这个陷阱，前面不可能有更大的陷阱。因为这个时候需要奖励玩家，而不是继续惩罚，所以我可以放心大胆地走过去。”
高阶的玩家会预判游戏设计者的思路，从而为自己所用。这本质上是一场博弈，是规则设计者和规则参与者之间的博弈。
而验证框架，就是我们在博弈中取得胜利的武器。
从失败经验中找到优化和调整的技巧，让你的框架不断完善，不断添砖加瓦，直到适配所有场景，让规则最后能够为你所用。
作者：张良计；
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