理查德·布兰森--80年代白手起家的富翁代表人物之一,也是通过个人形象塑造品牌IP的先行者。
初生牛犊不怕虎,布兰森不平凡的成长之路
理查德·布兰森出生于1950年,二战时,父亲曾在巴勒斯坦服役,母亲在英国空军担任教官。也许是军人硬朗、坚强的天性,母亲从小就对他很严格。布兰森6岁时就曾被母亲丢在离家十几英里的郊外,让他自己找路回家;12岁时就被母亲要求独自去80公里外的亲戚家,天没亮就出发,渴了只能去田间找水喝。
就算如此,布兰森也没有被训练得很聪明。8岁那年,布兰森被送到寄宿学校,老师发现他看不懂书,理解不了最简单的数学运算。他被迫接受了智商测验,最终被判定为“阅读困难症”。周围人都嘲笑他是低能儿、白痴、智障。
也许是读书这条路被堵了,布兰森把兴趣转向了体育运动,每次运动会上他都能赢得赛跑和跨栏的奖项。少年的活泼好动让他渐渐绽放光芒,受到了同学的欢迎。中学时,校长的女儿和他谈起了恋爱,有一天晚上,他从窗户爬进女友的卧室找她幽会,不幸被校长逮住了。校长大怒,决定开除这个莽撞不羁的小子,并通知他父母第二天来接他回家。
当晚,布兰森冥思苦想,写了份遗书。遗书中称自己不堪忍受被开除的耻辱,决定自杀谢罪。写完后,特意把遗书交给一个藏不住秘密的室友。第二天一早,他磨磨蹭蹭地走出校园,来到附近的悬崖边。闻讯赶来的师生把他从悬崖边拽了回来。鉴于布兰森要“寻死觅活”,校方决定不开除他了。
一个营销的点子就可以是一份事业的开始,坚守与变通才能胜利
虽然学校没有开除他,但17岁那年,布兰森还是辍学了。他拿着母亲给的4英镑,在地下室创办了名为《学生》杂志。在办杂志期间,他发现唱片店的零售价过高,意识到低廉的价格和良好的服务才是顾客最需要的,于是他在《学生》上登广告:“出售便宜的邮购唱片”。这个想法让他开启了成功之路,也让他赚得第一桶金。他决定给邮购业务起个响当当的好名字。一天晚上,他和几个女孩喝了几杯,然后搜肠刮肚地想名字。突然,一个女孩兴奋地叫道:“‘维珍’(Virgin,英语意思为处女、童贞)怎么样?青春年少的我们都是商业上的新手!”
于是,拥有350家公司的维珍集团诞生了。
21岁这年,英国邮政工人大罢工,对唱片市场造成了巨大冲击,银行算完账之后震惊的通知布兰森欠债100万英镑巨款。银行家找布兰森去要债,布兰森淡定的说:“再给我贷款,我要开一家唱片公司”。银行家被这位少年不服输的硬气折服,真的为他继续办了贷款。
这家唱片公司之所以成功,也并不是因为运气。第一张专辑推出时,根本无人问津。布兰森联系电台推广这支专辑,继而找到音乐厅谈表演合作,并且找到宾利车去音乐厅接送主唱。这一系列造势营销终于为专辑带来了1300万张销量,冲上了排行榜第一名。
不放过每一次机会,困难都为勇敢者让路
1979年,布兰森与未婚妻去波多黎各度假,不料航班临时取消,所有乘客被迫滞留在候机室。布兰森当机立断,给各个包机服务公司打电话,最后以2000美元包下一架飞机。对座位进行费用估算后,布兰森拿起一起小黑板,写道“维珍航空,前往波多黎各,单程39美元”。不到一刻钟,成功售出所有座位。
回国后,布兰森得知从伦敦到纽约有条航线自1982年后就一直闲置。于是他跑去跟波音老板签订协议,从那里弄来一架二手的747。一条航线,一架二手飞机,这就是维珍航空刚开始的雏形。
为了引起公众的注意力,1987年7月,维珍造了个世界上最大的热气球,“布兰森要成为第一个乘飞船穿越大西洋的人”。在封闭舱内飞上万米高空,气球里灌满热风,风一停人就会死,在此之前,7个人尝试,挂掉了5个。连气球驾驶员都觉得他疯了。大多数像他这样的商人只会雇人,一旦出事,所有的一切都将化为乌有。可布兰森头也不回地去了,400公里的时速,2万米的高空,热气球在即将着陆时坠毁在爱尔兰海。皇家海军及时将布兰森与驾驶员救起,第二天,两人就登陆各大头条,成为英国人心中的英雄。
这次不仅让全英国人都知道了布兰森,也为维珍航空节省了超过30万英镑的宣传推广。
国民英雄的形象让布兰森尝到了甜头,1991年海湾战争爆发,萨达姆抓了33名英国人当人质,以此来换取一些医疗物资。布兰森立马向政府请缨:“我可以开一架客机把他们接回家。”冒着生命危险解救国人的布兰森,一回国就受到了群众的拥护与支持,维珍航空迅速扩张。
不做新产品的创造者,去创造新的商业模式
在营销上,布兰森不放过任何一个宣传品牌的机会,在服务上,布兰森依然坚持“让顾客在维珍消费感到物超所值”的方针,他降低航班价格,为乘客提供按摩服务,撤掉昂贵的航班餐食,允许乘客自带食物。
这位果敢、疯狂的企业家,在谈起创业成功经验的时候说到:“我做每一件事情都要检查不利的方面、危险和可能出岔子的地方。”当年开办航空公司,为规避风险他只买了一架飞机,并且和波音公司达成了一项协议,“如果事情办不成就把飞机送回去”。进入移动通信行业时,布兰森认为建网不如租网,将自己的品牌借给了英国第五大移动电话运营商 One2One 公司,成为第一家没有自己网络基础设施的移动电话运营商。
如今,维珍集团旗下350家公司,涉及航空、金融、铁路、唱片、婚纱甚至避孕套,俨然半个国民生产部门。目前,维珍银河公司正在策划提供亚轨道太空飞行,维珍海洋公司正在测试第一架潜艇。《福布斯》估计,布兰森身价超过40亿美元。
而英国人说:“没有人妒忌布兰森的财富,因为他靠的是自己的实力,这样的实力让人望尘莫及且始终敬仰”。
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