三明治是两片面包中间夹着一块肉,那“三明治法则”意思就是,当你在给别人提出批评或者意见时,采用两句赞美中间一句批评的方法,这样会使得你的意见更容易被人接受。
这个法则背后其实蕴含了很多的心理学原理:对话的开局,你通过几句赞美能给予对方面子,打开对方心扉,同时不至于让批评太“劈头盖脸”。谈话结束时的几句赞美又能让对方感觉到你们进行了一次愉快的谈话,那么他们对谈话内容的接受度就会更高。不管如何,套路是多变的,最打动人的依旧是心底的那份尊重与诚意。
沟通是双方的事情,但改变自己比改变别人要容易得多。没有天生擅于表达的人,也没有一蹴而就的沟通能力,那些看似轻松的“高效沟通”之下蕴藏的,其实是双方百炼成钢的情商和修养。
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